一、崗位職責(zé)及目標(biāo)
1.負(fù)責(zé)貴州省的安裝運(yùn)營(yíng)管理,對(duì)業(yè)務(wù)體驗(yàn)、經(jīng)營(yíng)達(dá)成負(fù)責(zé);
2.負(fù)責(zé)所轄區(qū)域內(nèi)網(wǎng)絡(luò)的布局與規(guī)劃,業(yè)務(wù)能力建設(shè)及網(wǎng)絡(luò)搭建,確保業(yè)務(wù)快速有效落地;
3 根據(jù)業(yè)務(wù)需求,制定并優(yōu)化安裝流程,提升安裝服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化與規(guī)范化水平;
4. 跟蹤安裝服務(wù)的質(zhì)量,收集客戶反饋,分析問題并提出改進(jìn)方案,持續(xù)優(yōu)化服務(wù)體驗(yàn);
5. 與供應(yīng)商、客戶及內(nèi)部團(tuán)隊(duì)緊密合作,確保安裝項(xiàng)目的順利實(shí)施,達(dá)成既定業(yè)務(wù)目標(biāo);
6. 參與制定安裝運(yùn)營(yíng)的相關(guān)政策與流程,推動(dòng)團(tuán)隊(duì)的專業(yè)化發(fā)展,提升整體運(yùn)營(yíng)效率。
二、任職要求
1. 教育背景
學(xué)歷要求:??萍耙陨蠈W(xué)歷,專業(yè)不限;
2. 工作經(jīng)驗(yàn)
工作經(jīng)驗(yàn):3-5年相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),具備安裝運(yùn)營(yíng)相關(guān)領(lǐng)域的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn);
3. 能力要求:
(1)項(xiàng)目管理:能夠獨(dú)立管理和執(zhí)行安裝項(xiàng)目,確保項(xiàng)目按時(shí)按質(zhì)完成;具備良好的計(jì)劃與組織能力,能夠合理安排資源,優(yōu)化工作流程;
(2)溝通協(xié)調(diào):具備出色的溝通與協(xié)調(diào)能力,能夠有效與客戶、供應(yīng)商及內(nèi)部團(tuán)隊(duì)溝通,解決項(xiàng)目中出現(xiàn)的問題;
(3)問題解決:具備較強(qiáng)的問題分析與解決能力,能夠在項(xiàng)目遇到困難時(shí),迅速找到解決方案;
(4)數(shù)據(jù)分析:具備基本的數(shù)據(jù)分析能力,能夠通過數(shù)據(jù)分析優(yōu)化安裝運(yùn)營(yíng)流程,提升工作效率。
符合京東價(jià)值觀:客戶為先、創(chuàng)新、拼搏、擔(dān)當(dāng)、感恩、誠(chéng)信。