崗位職責(zé):
1、工作為輪班制3班倒(早班:7:40-15:40,中班:15:20-23:00,晚班:22:30-08:00,正常班:9:00-12:00、13:30-18:00,客戶將根據(jù)工作需要進(jìn)行排班,服務(wù)期內(nèi),出勤日應(yīng)不少于(合同期內(nèi)法定工作日-24)天/人),主要負(fù)責(zé)存儲(chǔ)值班事件的響應(yīng)及跟進(jìn)、存儲(chǔ)變更管理和服務(wù)請(qǐng)求處理;
2、及時(shí)響應(yīng)GL、UIOC郵件,排查是否為存儲(chǔ)造成若為存儲(chǔ)硬件故障,及時(shí)上報(bào)廠商,安排維護(hù),恢復(fù)存儲(chǔ)正常使用;
3、負(fù)責(zé)響應(yīng)處理客戶提交的存儲(chǔ)上下架,初始化、遷移等需求;
4、對(duì)接廠商、機(jī)房老師及存儲(chǔ)管理員,處理存儲(chǔ)變更相關(guān)操作;
5、負(fù)責(zé)存儲(chǔ)運(yùn)營(yíng)、WiseAPM監(jiān)控平臺(tái)的存儲(chǔ)硬件問題上報(bào)事件,報(bào)修廠商、安排維護(hù)等操作;
6、對(duì)于使用存儲(chǔ)運(yùn)維平臺(tái)日常使用出現(xiàn)的問題,上報(bào)開發(fā)老師,協(xié)助完善平臺(tái)的功能。
任職要求:
1、具備存儲(chǔ)實(shí)施及硬件維護(hù)相關(guān)技術(shù)基礎(chǔ)者優(yōu)先;
2、熟悉存儲(chǔ)的各項(xiàng)技術(shù),比如RAID、精簡(jiǎn)卷、外管理、日志收集及分析;
3、熟練使用Linux操作系統(tǒng)&系統(tǒng)常用工具&系統(tǒng)常用命令,熟悉Linux、Windows Server等操作系統(tǒng);
4、熟悉主流存儲(chǔ)和服務(wù)器硬件架構(gòu)者優(yōu)先;
5、能夠接受輪班工作性質(zhì)。
6、具備華為HCIP-Storage或HCIE-Storage認(rèn)證
7、1年及以上IT行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)