任職要求:
1.本科及以上學(xué)歷,市場營銷、電子商務(wù)、新媒體、公共管理、社會工作等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2.5年以上互聯(lián)網(wǎng)平臺(小程序/APP)運營經(jīng)驗,2年以上政務(wù)類平臺核心運營經(jīng)驗優(yōu)先;有美團(tuán)、大眾點評等本地生活平臺或線上商城運營經(jīng)驗,且具備政企服務(wù)、基層聯(lián)動相關(guān)運營經(jīng)驗者優(yōu)先。
3.具備豐富的線上推廣、線下地推及活動落地實戰(zhàn)經(jīng)驗,能獨立策劃并執(zhí)行線上線下聯(lián)動活動者優(yōu)先。
4.具備優(yōu)秀的跨部門協(xié)同能力,目標(biāo)導(dǎo)向明確,能高效協(xié)同各部門開展工作,適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)快節(jié)奏及常態(tài)化推進(jìn)需求。
5.市場洞察力、需求洞察力敏銳,創(chuàng)新思維突出,可快速響應(yīng)行業(yè)變化、客戶需求,能結(jié)合客戶工作重點優(yōu)化運營策略。
工作職責(zé):
結(jié)合公司與客戶工作重點、需求特點及本地市場環(huán)境,制定微信小程序或APP短、中、長期運營規(guī)劃,明確各階段核心目標(biāo)(如職工注冊率、活躍度、服務(wù)使用率等);主導(dǎo)小程序核心運營工作,優(yōu)化服務(wù)流程,推動工會服務(wù)閉環(huán)落地,保障各項核心運營指標(biāo)及工會工作考核指標(biāo)達(dá)成。
統(tǒng)籌拉新渠道拓展與投放策略制定,搭建“線上推廣+線下聯(lián)動”的拉新體系;推進(jìn)相關(guān)合作方的拓展與深化,提升平臺服務(wù)覆蓋面與實用性。
結(jié)合工作重點策劃并落地平臺線上線下聯(lián)動推廣活動,提升參與度與平臺粘性;搭建平臺運營數(shù)據(jù)監(jiān)控體系,重點監(jiān)控核心數(shù)據(jù),定期輸出數(shù)據(jù)分析報告,為運營策略調(diào)整、工作優(yōu)化提供數(shù)據(jù)支撐。
開展日常工作,統(tǒng)籌工作計劃,提升運營效率;協(xié)同產(chǎn)品、技術(shù)等跨部門,推進(jìn)小程序版本迭代、功能優(yōu)化,整合內(nèi)、外部合作資源;密切關(guān)注國內(nèi)同業(yè)數(shù)字化運營動態(tài)與競品策略,結(jié)合實際情況優(yōu)化運營方案,推動平臺持續(xù)升級。