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制定并執(zhí)行酒店的年度預(yù)算、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃及市場(chǎng)策略，確保完成各項(xiàng)關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)（營(yíng)收、GOP、RevPAR等）。

敏銳洞察市場(chǎng)動(dòng)態(tài)與競(jìng)爭(zhēng)格局，領(lǐng)導(dǎo)銷售與市場(chǎng)部開(kāi)拓客源，優(yōu)化收入結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)收益最大化。

2. 日常運(yùn)營(yíng)與品質(zhì)控制：

全面監(jiān)管前廳、客房、餐飲等所有運(yùn)營(yíng)部門，確保服務(wù)流程高效順暢。

建立并維護(hù)高標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量管理體系，定期巡查，督導(dǎo)落實(shí)，確保服務(wù)品質(zhì)與賓客體驗(yàn)符合星級(jí)品牌標(biāo)準(zhǔn)。

3. 團(tuán)隊(duì)建設(shè)與人才培養(yǎng)：

負(fù)責(zé)中層管理團(tuán)隊(duì)的選拔、培養(yǎng)、激勵(lì)與考核，打造高效、專業(yè)的運(yùn)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì)。

塑造積極向上的企業(yè)文化，提升員工敬業(yè)度與滿意度，有效控制人員流失率。

4. 財(cái)務(wù)與成本控制：

嚴(yán)格控制酒店各項(xiàng)成本與費(fèi)用支出，審核重要采購(gòu)項(xiàng)目，確保酒店財(cái)務(wù)健康與資產(chǎn)安全。

定期進(jìn)行經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)分析，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并及時(shí)提出有效的改進(jìn)方案。

5. 品牌與客戶關(guān)系：

代表酒店維護(hù)良好的公共關(guān)系（政府、社區(qū)、媒體、重要客戶），提升酒店公眾形象。

親自處理重大賓客投訴與突發(fā)事件，維護(hù)酒店聲譽(yù)，提升客戶忠誠(chéng)度。

6. 安全與合規(guī)：

確保酒店嚴(yán)格遵守國(guó)家各項(xiàng)法律法規(guī)，建立健全安全管理制度，保障賓客與員工的人身、財(cái)產(chǎn)及信息安全。
大學(xué)本科及以上學(xué)歷，酒店管理、旅游管理或工商管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。

至少5年以上三星級(jí)或知名品牌酒店高級(jí)管理經(jīng)驗(yàn)（擔(dān)任副總經(jīng)理/駐店經(jīng)理或同等職位3年以上）。

2. 核心能力：

卓越的領(lǐng)導(dǎo)力： 具備戰(zhàn)略眼光和決策能力，能激勵(lì)和帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)達(dá)成目標(biāo)。

精湛的運(yùn)營(yíng)能力： 精通酒店前廳、客房、餐飲等核心部門的運(yùn)營(yíng)管理及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

出色的商業(yè)頭腦： 對(duì)市場(chǎng)有敏銳的洞察力，精通收益管理，有成功的市場(chǎng)業(yè)績(jī)證明。

優(yōu)秀的財(cái)務(wù)意識(shí)： 具備較強(qiáng)的預(yù)算管理和成本控制能力。

高效的溝通協(xié)調(diào)能力： 善于內(nèi)外部溝通，能有效處理復(fù)雜問(wèn)題和突發(fā)事件。

3. 個(gè)人特質(zhì)：

強(qiáng)烈的責(zé)任感和主人翁精神，結(jié)果導(dǎo)向。

追求極致，對(duì)服務(wù)品質(zhì)有近乎偏執(zhí)的高標(biāo)準(zhǔn)。

抗壓能力強(qiáng)，能在快節(jié)奏和高壓環(huán)境下工作。

我們提供： 具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬方案（基本薪資+績(jī)效獎(jiǎng)金+年終分紅）、完善的福利體系、廣闊的晉升空間及專業(yè)的培訓(xùn)支持。