崗位職責(zé)
1、負責(zé)銷售全流程（客戶跟進、商機管理、合同簽訂、回款跟進、售后銜接）的梳理、優(yōu)化與標(biāo)準化，制定清晰的流程規(guī)范、操作指引，識別并解決流程中的卡點、冗余問題，提升銷售效率。
2、負責(zé)銷售相關(guān)制度（績效考核、客戶管理、銷售行為規(guī)范、獎懲制度等）的起草、修訂、完善，確保制度貼合業(yè)務(wù)實際，具備可執(zhí)行性，推動制度落地執(zhí)行。
3、監(jiān)督銷售團隊對流程制度的執(zhí)行情況，定期開展流程合規(guī)檢查，收集執(zhí)行過程中的問題與反饋，形成檢查報告并推動整改，保障流程制度落地見效。
4、協(xié)助開展銷售流程制度培訓(xùn)，編制培訓(xùn)材料（手冊、PPT等），向銷售團隊、新員工講解流程要點、制度要求，提升全員流程合規(guī)意識和操作能力。
5、對接銷售團隊、財務(wù)等相關(guān)部門，聯(lián)動推進流程與系統(tǒng)的適配優(yōu)化，確保流程制度與CRM系統(tǒng)操作同步，提升數(shù)據(jù)準確性和流程協(xié)同效率。
6、定期復(fù)盤銷售流程運行效果，分析流程執(zhí)行數(shù)據(jù)，結(jié)合業(yè)務(wù)發(fā)展需求，提出流程制度優(yōu)化建議，持續(xù)迭代升級，支撐銷售業(yè)績達成。
7、負責(zé)銷售流程制度相關(guān)文檔的歸檔、更新與管理，確保文檔的完整性、時效性，方便全員查閱使用。
項目經(jīng)驗
1、參與過流程優(yōu)化項目、制度體系搭建項目
2、具備基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析能力，能通過數(shù)據(jù)驅(qū)動流程優(yōu)化。
3、了解銷售績效考核體系，能結(jié)合流程制度優(yōu)化績效考核相關(guān)要求。
4、持有相關(guān)管理類證書（如企業(yè)人力資源管理師、項目管理師等）者優(yōu)先。