銀行大堂經(jīng)理
崗位職責(zé)
1、主動迎接客戶,解答客戶咨詢,協(xié)助網(wǎng)點負(fù)責(zé)人處理客戶投訴;
2、引導(dǎo)分流客戶,維持網(wǎng)點大堂秩序,合理利用柜臺、自助設(shè)備、智能設(shè)備等資源服務(wù)客戶;
3、初步挖掘客戶需求,開展廳堂金融產(chǎn)品推介和營銷工作,識別客戶需求并進(jìn)行轉(zhuǎn)介。
應(yīng)聘條件
1、本科及以上學(xué)歷,接受優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生;
2、有行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu),無行業(yè)不良記錄;
3、儀表端莊,形象健康、良好,普通話標(biāo)準(zhǔn),具有較強(qiáng)的親和力;
4、有較高的工作熱情,具備良好的語言表達(dá)能力、學(xué)習(xí)能力、溝通能力、應(yīng)變能力及禮儀服務(wù)水平。
上班時間:周一至周五9:00-18:00
上班地點:廣州市花都區(qū)迎賓大道(9號線蓮塘地鐵站附近)
薪資待遇:4-7.5K,節(jié)日福利