雇員點(diǎn)評標(biāo)簽
職位描述
客戶關(guān)系活動策劃房地產(chǎn)客服
任職要求：
1、本科及以上學(xué)歷，市場營銷、活動策劃、品牌營銷、客戶服務(wù)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2、具有2年以上社群運(yùn)營、用戶運(yùn)營或相關(guān)領(lǐng)域的工作經(jīng)驗(yàn)。熟悉社交媒體平臺及社群運(yùn)營工具。
3、具備線上、線下活動策劃、推廣、執(zhí)行能力，具有較強(qiáng)的方案創(chuàng)作及寫作能力；能熟悉運(yùn)用做圖軟件，可獨(dú)立制作宣傳海報、撰寫推文、剪輯視頻等能力。
4、具備良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。具備較強(qiáng)的創(chuàng)新思維和數(shù)據(jù)分析能力。
5、活潑擅長交流，主動學(xué)習(xí)、溝通能力佳，夠承受工作壓力。性格大方外向，對社群運(yùn)營有深入的理解和熱情。
工作內(nèi)容：
1、負(fù)責(zé)搭建并管理各類社群，制定社群規(guī)則，確保社群秩序良好，營造積極向上的社群氛圍。
2、社群微信群的運(yùn)營和管理，對微信群內(nèi)提出的問題進(jìn)行答疑和反饋，定期輸出核心客戶的想法與建議，維護(hù)群內(nèi)活躍度；
3、策劃并發(fā)布高質(zhì)量的社群內(nèi)容，包括但不限于文章、視頻、圖片等，以吸引用戶關(guān)注和參與。定期更新社群動態(tài)，保持社群活躍度，提升用戶粘性；
4、定期策劃線上、線下社群活動，配合各項(xiàng)目落地執(zhí)行社群活動。針對社群活動進(jìn)行相關(guān)數(shù)據(jù)分析，對每一次活動做出及時反饋、結(jié)案、報告匯總等。
5、強(qiáng)化品牌粘性、持續(xù)搜集客戶權(quán)益。
6、與社群、客戶活動相關(guān)的其他工作。
本崗位為標(biāo)準(zhǔn)工時：朝九晚六、周末雙休。
1、本科及以上學(xué)歷，市場營銷、活動策劃、品牌營銷、客戶服務(wù)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2、具有2年以上社群運(yùn)營、用戶運(yùn)營或相關(guān)領(lǐng)域的工作經(jīng)驗(yàn)。熟悉社交媒體平臺及社群運(yùn)營工具。
3、具備線上、線下活動策劃、推廣、執(zhí)行能力，具有較強(qiáng)的方案創(chuàng)作及寫作能力；能熟悉運(yùn)用做圖軟件，可獨(dú)立制作宣傳海報、撰寫推文、剪輯視頻等能力。
4、具備良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。具備較強(qiáng)的創(chuàng)新思維和數(shù)據(jù)分析能力。
5、活潑擅長交流，主動學(xué)習(xí)、溝通能力佳，夠承受工作壓力。性格大方外向，對社群運(yùn)營有深入的理解和熱情。
工作內(nèi)容：
1、負(fù)責(zé)搭建并管理各類社群，制定社群規(guī)則，確保社群秩序良好，營造積極向上的社群氛圍。
2、社群微信群的運(yùn)營和管理，對微信群內(nèi)提出的問題進(jìn)行答疑和反饋，定期輸出核心客戶的想法與建議，維護(hù)群內(nèi)活躍度；
3、策劃并發(fā)布高質(zhì)量的社群內(nèi)容，包括但不限于文章、視頻、圖片等，以吸引用戶關(guān)注和參與。定期更新社群動態(tài)，保持社群活躍度，提升用戶粘性；
4、定期策劃線上、線下社群活動，配合各項(xiàng)目落地執(zhí)行社群活動。針對社群活動進(jìn)行相關(guān)數(shù)據(jù)分析，對每一次活動做出及時反饋、結(jié)案、報告匯總等。
5、強(qiáng)化品牌粘性、持續(xù)搜集客戶權(quán)益。
6、與社群、客戶活動相關(guān)的其他工作。
本崗位為標(biāo)準(zhǔn)工時：朝九晚六、周末雙休。
工作地點(diǎn)
成都成華區(qū)成華發(fā)展大廈-B座10樓
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職位發(fā)布者
李昊強(qiáng)/人力資源高級主管
立即溝通
潤楹物業(yè)服務(wù)(成都)有限公司華潤萬象生活有限公司（簡稱：華潤萬象生活，股份代號：01209.HK）是中國領(lǐng)先的物業(yè)管理及商業(yè)運(yùn)營服務(wù)商，2020年12月9日于港交所上市，2022年11月18日獲納入香港恒生指數(shù)成份股，2023年入選國資委“雙百企業(yè)”名單。公司以“城市品質(zhì)生活服務(wù)平臺”為戰(zhàn)略定位，堅(jiān)持圍繞“成為客戶信賴和喜愛的城市品質(zhì)生活服務(wù)商”的企業(yè)愿景，堅(jiān)持涵蓋商管航道、物管航道及大會員體系的一體化“2+1”業(yè)務(wù)模式，致力打造全業(yè)態(tài)、全客戶、全產(chǎn)品、全服務(wù)一體化生態(tài)體系。華潤萬象生活以“非凡萬象”為品牌理念，秉持“用智慧服務(wù)引領(lǐng)城市品質(zhì)生活，提升空間資產(chǎn)價值”的價值主張，通過非凡人文、非凡科技、非凡空間以及非凡生態(tài)，賦予城市和生活非凡的氣質(zhì)，以品質(zhì)成就非凡萬象?！溉f象服務(wù)」致力成為“最具影響力的城市空間運(yùn)營服務(wù)商”，聚焦社區(qū)生活空間、辦公生產(chǎn)空間、城市公共空間共12類核心場景，通過城市生態(tài)圈一體化運(yùn)營與服務(wù)，運(yùn)用科技智慧平臺，整合城市資源、運(yùn)營城市空間、服務(wù)城市人民，為人們帶來更非凡的城市生活體驗(yàn)。截至2023年底，萬象服務(wù)布局全國171個城市，在管面積為3.7億平方米，合約面積為4.25億平方米。【潤楹物業(yè)服務(wù)(成都)有限公司】是華潤萬象生活下屬全資子公司，成立于2003年11月，為四川省房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會副會長單位、成都市物業(yè)管理協(xié)會副會長單位。潤楹物業(yè)服務(wù)(成都)有限公司以成都為中心，業(yè)務(wù)重點(diǎn)布局四川、陜西、甘肅、寧夏。業(yè)態(tài)涵蓋住宅、商業(yè)、寫字樓、市政配套設(shè)施、產(chǎn)業(yè)園區(qū)、三供一業(yè)、公共場館、康養(yǎng)及文旅產(chǎn)業(yè)等多個領(lǐng)域。業(yè)務(wù)范圍包括前期策劃、前期顧問、案場服務(wù)、物業(yè)管理、綠化養(yǎng)護(hù)、清潔服務(wù)、售后維修、更新改造、增值服務(wù)等全價值鏈物業(yè)合作。截止2023年底，公司在管物業(yè)項(xiàng)目已達(dá)200余個，擁有10000余名精英員工，服務(wù)面積近5000萬平方米。
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