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崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)用戶研究和市場調(diào)研工作，包括但不限于針對C端用戶品類心智挖掘、服務(wù)需求研究、趨勢研究等；
2、獨立開展用戶研究項目全流程工作，包括需求判斷和問題拆解、研究設(shè)計、項目節(jié)奏和進(jìn)程管理、合理調(diào)配資源并輸出研究報告；
3、對內(nèi)外部各渠道的客戶聲音進(jìn)行深入分析和洞察，定位已有和潛在問題，挖掘用戶潛在需求；
4、實時關(guān)注競品和行業(yè)動態(tài)，通過高價值動態(tài)識別、挖掘用戶對動作的反饋及底層邏輯分析，助力管理決策；
5、長期積累并沉淀用戶體驗和行業(yè)研究的方法論，賦能團(tuán)隊。
任職資格
1、大學(xué)本科及以上學(xué)歷，心理學(xué)、統(tǒng)計學(xué)、社會學(xué)專業(yè)優(yōu)先；3年以上用研、咨詢工作經(jīng)驗，
2、熟練掌握定性訪談、座談會、工作坊、用戶走查、問卷設(shè)計、SPSS數(shù)據(jù)分析等各種定性和定量的用戶研究方法，并能基于需求場景靈活運(yùn)用；有系統(tǒng)拆解復(fù)雜研究項目的能力，有過項目主導(dǎo)經(jīng)驗的優(yōu)先。
3、具有較強(qiáng)的邏輯思維能力，善于深度思考問題，有較強(qiáng)的好奇心和學(xué)習(xí)能力，有一定的商業(yè)敏感度
4、做事踏實，有韌性，有強(qiáng)烈的責(zé)任心，具有良好的溝通能力和團(tuán)隊協(xié)作能力。