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更新于 10月21日
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電子商務(wù) (會(huì)員體系管理方向）（美蘭機(jī)場(chǎng)-中新空港）

5000-10000元

職位描述

電子商務(wù)
企業(yè)簡(jiǎn)介：
“中新（海南）空港商業(yè)管理有限公司”（以下簡(jiǎn)稱“中新空港”）由美蘭機(jī)場(chǎng)與新加坡樟宜機(jī)場(chǎng)(中國(guó))有限公司（系樟宜機(jī)場(chǎng)國(guó)際管理投資公司“CAI”在新加坡設(shè)立的全資子公司）合資成立，中新公司特許經(jīng)營(yíng)美蘭機(jī)場(chǎng)場(chǎng)區(qū)范圍內(nèi)五大特定非航空性業(yè)務(wù)，包括有稅商業(yè)、免稅商業(yè)（含離島免稅和離境免稅）、廣告、嘉賓服務(wù)以及其他市場(chǎng)化業(yè)務(wù)收入。
崗位職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)美蘭機(jī)場(chǎng)會(huì)員工作的運(yùn)營(yíng)和管理，負(fù)責(zé)公司會(huì)員體系的搭建、迭代和升級(jí)，制定會(huì)員等級(jí)、積分、權(quán)益及成長(zhǎng)機(jī)制；
2.設(shè)計(jì)美蘭機(jī)場(chǎng)商業(yè)板塊精準(zhǔn)營(yíng)銷策劃方案并執(zhí)行，包括品牌宣傳、活動(dòng)策劃等，利用線上平臺(tái)引流線下商戶，助力商戶銷售提升；
3.制定線上商業(yè)平臺(tái)發(fā)展策略，協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)完成流量提升及推廣，監(jiān)控線下銷售數(shù)據(jù)、流量、轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)等指標(biāo)，優(yōu)化運(yùn)營(yíng)策略；
4.通過(guò)CRM系統(tǒng)監(jiān)控會(huì)員行為數(shù)據(jù)（如消費(fèi)頻次、偏好、流失率等），定期輸出分析報(bào)告；
5.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項(xiàng)任務(wù)。
崗位要求：
1.學(xué)歷：本科及以上；
2.英語(yǔ)：CET-4（含）以上英語(yǔ)水平或通過(guò)同等及以上其他外語(yǔ)能力測(cè)試并取得相應(yīng)資格證書(shū)優(yōu)先；
3.專業(yè)：市場(chǎng)營(yíng)銷、統(tǒng)計(jì)學(xué)、管理學(xué)、電子商務(wù)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；有會(huì)員運(yùn)營(yíng)/CRM管理經(jīng)驗(yàn)，有零售、快消、電商行業(yè)背景者、有從0到1搭建會(huì)員體系經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
4.技能：掌握Excel及CRM系統(tǒng)，具備數(shù)據(jù)分析和解讀能力；熟悉會(huì)員生命周期管理、積分體系設(shè)計(jì)、精準(zhǔn)營(yíng)銷和私域運(yùn)營(yíng)等方法論；
5.具備高度的責(zé)任感，愛(ài)崗敬業(yè)，認(rèn)真負(fù)責(zé)，對(duì)工作充滿熱情和積極性；具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、執(zhí)行能力、責(zé)任心、親和力，以及一定的人際交往能力、溝通能力等；強(qiáng)邏輯思維和項(xiàng)目管理能力，能獨(dú)立推進(jìn)跨部門(mén)合作；優(yōu)秀溝通能力和用戶洞察力，注重細(xì)節(jié)和結(jié)果導(dǎo)向；創(chuàng)新意識(shí)強(qiáng)，對(duì)會(huì)員運(yùn)營(yíng)趨勢(shì)敏感，能快速學(xué)習(xí)并應(yīng)用新方法；
6.年齡：原則上要求45歲以下，特別優(yōu)秀的可適當(dāng)放寬。

職位發(fā)布者

王女士/HR

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公司Logo海口美蘭國(guó)際機(jī)場(chǎng)
?？诿捞m國(guó)際機(jī)場(chǎng)于1999年5月25日正式通航，迄今已持續(xù)安全運(yùn)行23年，是我國(guó)重要的國(guó)內(nèi)干線機(jī)場(chǎng)之一。美蘭機(jī)場(chǎng)二期項(xiàng)目于2021年12月2日正式投運(yùn)，設(shè)計(jì)容量可滿足年旅客吞吐量3,500萬(wàn)人次、年貨郵吞吐量40萬(wàn)噸的運(yùn)行需求，美蘭機(jī)場(chǎng)已跨入“雙航站樓，雙跑道”全新發(fā)展時(shí)代，開(kāi)啟高質(zhì)量建設(shè)海南自貿(mào)港空中門(mén)戶新篇章。2022年，美蘭機(jī)場(chǎng)旅客吞吐量達(dá)到1116.22萬(wàn)人次；航班運(yùn)輸起降架次達(dá)到10.07萬(wàn)架次；貨郵行吞吐量達(dá)到19.66萬(wàn)噸。吞吐量排名位居全國(guó)第15位。一直以來(lái)，美蘭機(jī)場(chǎng)持續(xù)踐行“真情服務(wù)”理念，以民航局“四型”機(jī)場(chǎng)建設(shè)為目標(biāo)，以品牌建設(shè)尋求服務(wù)的創(chuàng)新突破和安全的平穩(wěn)運(yùn)行，全力打造國(guó)內(nèi)乃至國(guó)際機(jī)場(chǎng)行業(yè)認(rèn)可的機(jī)場(chǎng)品牌，獲得SKYTRAX和ASQ多項(xiàng)國(guó)際大獎(jiǎng)，積極參加并通過(guò)ISO9001質(zhì)量管理體系審核，2020年榮獲全國(guó)交通運(yùn)輸系統(tǒng)表彰的抗擊新冠肺炎疫情先進(jìn)集體，自2004年至今持續(xù)保持“全國(guó)用戶滿意企業(yè)”稱號(hào)，2013-2021年連續(xù)九年入選“海南省企業(yè)100強(qiáng)”，不斷提升服務(wù)品質(zhì)，加強(qiáng)安全管理，加快海南空港口岸建設(shè)，獲得業(yè)界對(duì)美蘭機(jī)場(chǎng)專業(yè)的運(yùn)營(yíng)管理水平和卓越的品牌影響力的高度認(rèn)可。美蘭機(jī)場(chǎng)榮膺全球第八家、國(guó)內(nèi)首家（除港澳臺(tái)地區(qū)）“SKYTRAX五星級(jí)機(jī)場(chǎng)”，并從2017年至今持續(xù)保持“SKYTRAX五星級(jí)機(jī)場(chǎng)”稱號(hào)，2022年3月，蘭機(jī)場(chǎng)T2航站樓獲得SKYTRAX“五星機(jī)場(chǎng)”認(rèn)證。此外，美蘭機(jī)場(chǎng)還多次獲得中國(guó)民用機(jī)場(chǎng)服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)十佳優(yōu)秀機(jī)場(chǎng)獎(jiǎng)、ASQ最佳科學(xué)樣本獎(jiǎng)、ASQ亞太區(qū)“最佳機(jī)場(chǎng)入圍獎(jiǎng)”、全國(guó)用戶滿意企業(yè)、“中國(guó)服務(wù)”品牌競(jìng)爭(zhēng)力500強(qiáng)企業(yè)、中國(guó)民用機(jī)場(chǎng)服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)“服務(wù)質(zhì)量?jī)?yōu)秀獎(jiǎng)”等國(guó)內(nèi)外服務(wù)大獎(jiǎng)。聲明 1.我司接受所有符合條件的應(yīng)聘者參加面試，應(yīng)聘者不需要任何單位或個(gè)人的推薦，應(yīng)聘者之間公平、公開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)。2.我司在招聘過(guò)程中不收取任何形式的推介費(fèi)、介紹費(fèi)、活動(dòng)費(fèi)、中介費(fèi)等，如有任何人員或組織以我司名義進(jìn)行招聘，特別是收取費(fèi)用的招聘活動(dòng)皆屬于詐騙行為，請(qǐng)注意甄別。 3.如有應(yīng)聘人員試圖通過(guò)向我司工作人員提供中介費(fèi)用或任何“好處費(fèi)”、以期獲取“應(yīng)聘捷徑”的，一經(jīng)查實(shí)，將立即取消其應(yīng)聘資格。 4.請(qǐng)廣大應(yīng)聘者提高警惕，歡迎應(yīng)聘者及家屬進(jìn)行監(jiān)督，并積極舉報(bào)與此須知不符情形。我司將對(duì)欺詐行為、損害公司形象的行為進(jìn)行依法追究處理。
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