職位描述
1.檢查儀容儀表,帶領(lǐng)員工熱情的為每一位住店客人提供專業(yè)服務(wù)。
2.檢查客房以確保客房達到清潔的特定要求,及時變更房態(tài)。
3.始終保持工作區(qū)域干凈整齊。
4.檢查開夜床服務(wù)。
5.制定每日酒水消耗單并且檢查確定客房酒水是否已補足。
6.記錄并且匯報有可疑行為的客人和舉止設(shè)置“請勿打擾”的房間和外宿房等。
7.根據(jù)檢查表檢查區(qū)域是否達到清潔標(biāo)準(zhǔn)客房用品是否按標(biāo)準(zhǔn)補入充足以及房間是否需要急修等并全部記錄下來。
8.向經(jīng)理匯報任何遺失或損壞的家具裝置或設(shè)備。