職位描述
售后客服售前客服投訴客服
崗位職責(zé)：
1. 統(tǒng)籌銷售內(nèi)勤團(tuán)隊(duì)，制定工作計(jì)劃與流程，確保訂單處理、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、客戶對接等高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
2. 協(xié)調(diào)銷售、物流、財(cái)務(wù)等部門，跟進(jìn)訂單進(jìn)度，處理客戶咨詢與投訴，提升客戶滿意度。
3. 分析銷售數(shù)據(jù)（如業(yè)績、庫存、成本等），為決策提供支持，優(yōu)化內(nèi)勤工作效率。
4. 制定團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)計(jì)劃，提升成員業(yè)務(wù)能力，監(jiān)督工作質(zhì)量，降低出錯率。
5. 完善內(nèi)勤管理制度，規(guī)范文檔、合同等資料管理，防范風(fēng)險。
崗位要求：
1. 本科以上學(xué)歷，3年以上銷售內(nèi)勤或管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉行業(yè)流程。
2. 熟練使用Excel、CRM系統(tǒng)，具備數(shù)據(jù)分析與跨部門協(xié)作能力。
3. 溝通能力強(qiáng)，細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn)，能抗壓，有團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
1. 統(tǒng)籌銷售內(nèi)勤團(tuán)隊(duì)，制定工作計(jì)劃與流程，確保訂單處理、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、客戶對接等高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
2. 協(xié)調(diào)銷售、物流、財(cái)務(wù)等部門，跟進(jìn)訂單進(jìn)度，處理客戶咨詢與投訴，提升客戶滿意度。
3. 分析銷售數(shù)據(jù)（如業(yè)績、庫存、成本等），為決策提供支持，優(yōu)化內(nèi)勤工作效率。
4. 制定團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)計(jì)劃，提升成員業(yè)務(wù)能力，監(jiān)督工作質(zhì)量，降低出錯率。
5. 完善內(nèi)勤管理制度，規(guī)范文檔、合同等資料管理，防范風(fēng)險。
崗位要求：
1. 本科以上學(xué)歷，3年以上銷售內(nèi)勤或管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉行業(yè)流程。
2. 熟練使用Excel、CRM系統(tǒng)，具備數(shù)據(jù)分析與跨部門協(xié)作能力。
3. 溝通能力強(qiáng)，細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn)，能抗壓，有團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
工作地點(diǎn)
武清區(qū)天津市信宇食品有限公司總廠
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職位發(fā)布者
金先生/經(jīng)理
今日活躍立即溝通
天津市信宇食品有限公司公司簡介天津市信宇食品有限公司是一家集休閑膨化食品研發(fā)、生產(chǎn)和銷售、儲運(yùn)為一體的民族品牌企業(yè)，公司成立于2005年4月，坐落于天津市武清區(qū)曹子里工業(yè)園區(qū)，占地面積約40000㎡，現(xiàn)代化標(biāo)準(zhǔn)廠房和10條行業(yè)領(lǐng)先的設(shè)備生產(chǎn)線，擁有年產(chǎn)500萬箱的生產(chǎn)規(guī)模，公司主要產(chǎn)品有：麻辣魚卷系列、八爪燒系列、不差錢系列、麻辣香鍋系列、扇貝系列、蟹米卷系列、牛尾脆系列、炸土豆條系列、虎豹獅系列、醬牛柳系列、魚片系列等多種口味系列產(chǎn)品。信宇食品是天津市“重合同守信用企業(yè)”，也是“A+級信用企業(yè)”，信宇食品人傳承著“以客戶為中心，以奮斗者為根本”的經(jīng)營理念，“以質(zhì)量第一、信譽(yù)至上、讓消費(fèi)者滿意”的服務(wù)宗旨，“打造民族品牌，富強(qiáng)我的祖國”為企業(yè)愿景，秉承著“速度更快，態(tài)度更熱情，工作更負(fù)責(zé)任”的工作作風(fēng)，努力開拓，銳意進(jìn)??！展望未來，信宇食品將在5年內(nèi)實(shí)現(xiàn)年產(chǎn)700萬箱的規(guī)模，營業(yè)額突破4億元。
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