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崗位職責(zé)
1、牽頭負(fù)責(zé)對外商務(wù)會議、重要客戶的接待，包括設(shè)計(jì)接待方案、過程實(shí)施、復(fù)盤等。
2、支撐業(yè)務(wù)部門接待需求，對內(nèi)開展接待培訓(xùn)、處理突發(fā)事件、跟進(jìn)專項(xiàng)接待需求。
3、負(fù)責(zé)梳理和制定接待標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)，包括場景、流程、標(biāo)準(zhǔn)、應(yīng)急等。
4、負(fù)責(zé)接待資源的建立和協(xié)調(diào)，管理內(nèi)外部資源、提升接待效率和品質(zhì)保障。
5、負(fù)責(zé)接待信息數(shù)據(jù)梳理和分析工作，做好過程和結(jié)果復(fù)盤，持續(xù)提升接待品質(zhì)。
6、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、維護(hù)企業(yè)外部公共關(guān)系，營造良好外部環(huán)境。
7、負(fù)責(zé)區(qū)域綜合行政管理，包括章證照、人事、司機(jī)、辦公場所、資產(chǎn)等
任職要求
1.大學(xué)本科及以上學(xué)歷；
2.至少3年以上接待工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉人員對接、餐飲安排等流程；
3.具備基本的英語聽說讀寫能力，有英語文件翻譯能力和簡單對話能力；
4.形象氣質(zhì)良好，言談舉止得體。