崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)客戶線上開戶視頻見證,及戶開戶資料,完成客戶信息變更、業(yè)務(wù)審核等相關(guān)操作;
2、負(fù)責(zé)客戶開戶業(yè)務(wù)咨詢、電話回訪及客戶服務(wù)工作;
3、優(yōu)化部門業(yè)務(wù)話術(shù),提升客戶服務(wù)體驗(yàn);
4、協(xié)助掌廳業(yè)務(wù)、反洗錢業(yè)務(wù)、反洗錢報(bào)告撰寫工作;
5、負(fù)責(zé)部門客戶特保申請(qǐng)、風(fēng)控通知、異常交易監(jiān)控等工作;
6、部門安排的其他工作。
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷,持有期貨從業(yè)資格證,工作經(jīng)驗(yàn)不限;
2、形象氣質(zhì)佳、普通話標(biāo)準(zhǔn),具備良好的表達(dá)能力與服務(wù)意識(shí);
3、責(zé)任心強(qiáng)、仔細(xì)認(rèn)證,具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)合作精神和抗壓能力。
4、持有基金從業(yè)及期貨公司互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先。