崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)在線/外呼工單處理，提供物流相關(guān)客戶服務(wù)支持。
2.協(xié)助解決客戶問題，確保服務(wù)流程順暢。
3.記錄并反饋客戶信息，提升服務(wù)質(zhì)量。
任職要求:
1.中專以上學(xué)歷
2.善于溝通、按時(shí)完成上級交給的工作。
3.擁有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，能迅速融入團(tuán)隊(duì)。4.具備良好的學(xué)習(xí)能力，能夠不斷改進(jìn)工作方法。
工作時(shí)間:
服務(wù)時(shí)間9:00-21:00，進(jìn)行8小時(shí)排班制，白班9:00-18:00，晚班12:00-21:00，上六休一
工作福利:平均薪資4k-6k，公司繳納五險(xiǎn)一金，有食堂，宿舍，定期團(tuán)建，節(jié)日禮物，生日禮物