交付工程師方向:
1、項目實施管理:協(xié)助項目經(jīng)理從合同簽約到驗收全流程跟進,制定項目實施計劃,協(xié)調(diào)內(nèi)部資源與外部合作伙伴,確保項目按時交付;
2、驗收與售后支持:協(xié)助組織項目驗收,整理驗收資料;提供售后運維服務(wù),解決客戶使用中的問題,提升客戶滿意度。
3、團隊內(nèi)部協(xié)同:協(xié)助對接客戶需求,同步項目進度與需求變更;收集項目實施中的問題(如交付延期、成本超支),形成改進報告,優(yōu)化交付流程。
售前/解決方案方向:
1、客戶需求挖掘:參與客戶拜訪、了解、分析客戶需求,挖掘客戶潛在的項目需求;
2、售前方案:負責(zé)售前咨詢、整體規(guī)劃、整體方案設(shè)計以及項目的售前交流,針對客戶需求,編寫解決方案 PPT ,包含項目的整體規(guī)劃,功能的設(shè)計,進行 PPT 的現(xiàn)場講解;
3、資源整合:具備整合相關(guān)產(chǎn)品、廠家的能力;
任職資格:
1、教育背景:本科及以上學(xué)歷,計算機科學(xué)與技術(shù)、電子信息工程、通信等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2、語言能力:CET-6及以上,可以英語作為工作語言的優(yōu)先;
3、專業(yè)知識:對IDC數(shù)據(jù)中心、云計算、新能源、光伏運維等相關(guān)項目的關(guān)鍵節(jié)點有一定的了解;對服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)傳輸線路、數(shù)據(jù)中心建設(shè)、光伏系統(tǒng)及光伏運維有一定的了解;
4、外派要求:可接受外派;熟悉遠程溝通方式,及能通過遠程的方式完成與顧客及業(yè)務(wù)伙伴的溝通。