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更新于 今天

客訴質量工程師

1-1.5萬
  • 蘇州虎丘區(qū)
  • 1-3年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

質量工程師客訴工程師
崗位職責:
1、中國、美國、歐盟不良事件的監(jiān)測、申報、處理;
2、負責國內外產(chǎn)品客戶投訴或不良事件處理,組織相關人員調查、分析原因,并明確改進措施;
3、跟蹤改進措施的落實,并確認其有效性;
4、負責按照相關規(guī)定編制產(chǎn)品客訴報告;
5、負責按照相關要求對上市后產(chǎn)品進行持續(xù)跟蹤,并匯總形成數(shù)據(jù)報告;
6、負責按月、年匯總客訴問題并進行有效的數(shù)據(jù)分析,必要時發(fā)起改進措施并跟蹤落實;
任職要求:
1、本科及以上學歷,二年以上醫(yī)療器械行業(yè)客訴處理經(jīng)驗;
2、有良好的英語讀寫能力,熟練使用Office辦公軟件;
3、熟悉質量管理體系(ISO13485)、FDA02820法規(guī);
4、熟練使用統(tǒng)計手法對數(shù)據(jù)進行分析和總結;
5、具備一定抗壓能力及協(xié)調能力.

工作地點

蘇州虎丘區(qū)普陀山路與龍康路交叉口

職位發(fā)布者

許女士/HR人事專員

昨日活躍
立即溝通
公司Logo蘇州施萊醫(yī)療器械有限公司
蘇州施萊醫(yī)療器械有限公司成立于1999年,是一家專業(yè)從事醫(yī)療器械研發(fā)、生產(chǎn)和銷售的公司。公司位于相城經(jīng)濟開發(fā)區(qū)蠡塘河路68號,占地面積 3萬平方米,注冊資本510萬美元。公司主要生產(chǎn)一次性末梢采血系列產(chǎn)品和一次性安全手術刀系列產(chǎn)品,主要產(chǎn)品包括:采血針、安全采血針、嬰幼兒末梢采血器、采血筆、安全塑柄刀等。公司在2003年通過了ISO9001和ISO13485的質量體系認證的基礎上,不斷深入學習貫徹GMP管理體系,并于2009年1月通過了美國FDA的官方審查。公司銷售網(wǎng)絡遍布全國乃至世界各地,其中60%以上產(chǎn)品出口美國、歐洲等發(fā)達國家和地區(qū)。公司與世界各大知名品牌血糖儀生產(chǎn)廠商均保持良好的合作關系,公司產(chǎn)品深受血糖儀廠商和用戶的青睞。多年來,公司一直高度重視對自主知識產(chǎn)權的保護。目前已獲得授權批準的專利有三十余項。SteriLance施萊的品牌將伴隨我們的產(chǎn)品一同進入全世界各個國家,為不同人群提供最安全、優(yōu)質的產(chǎn)品和服務,為人類健康不懈努力。公司的管理理念施萊宗旨:為人類健康不懈努力施萊使命:開拓創(chuàng)新為全人類醫(yī)療事業(yè)服務施萊承諾:對產(chǎn)品的品質精益求精施萊精神:團結高效務實創(chuàng)新
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