崗位職責(zé):
1.熟練掌握醫(yī)學(xué)驗光、硬鏡驗配、視功能檢查等專業(yè)技能;提供專業(yè)的眼健康咨詢服務(wù)。
2.全面負(fù)責(zé)診所的日常運營與管理,制定并執(zhí)行年度經(jīng)營計劃、預(yù)算和績效目標(biāo),確保診所高效、合規(guī)運轉(zhuǎn)。
3.嚴(yán)格執(zhí)行公司的醫(yī)療質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)流程,確保醫(yī)療安全,提升患者診療體驗和滿意度。
4.負(fù)責(zé)驗配師團隊的管理、培訓(xùn)、激勵和考核,提升團隊凝聚力和專業(yè)能力。
5.處理客戶投訴與反饋,提升患者復(fù)診率、轉(zhuǎn)介紹率。
任職資格:
1.眼視光、醫(yī)學(xué)、藥學(xué)、護(hù)理專業(yè)或有相關(guān)從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先。
2.熟悉眼科診所或醫(yī)療機構(gòu)的運營管理模式,具備敏銳的市場洞察力和成功的市場推廣經(jīng)驗。
3.善于溝通,具備強烈的責(zé)任心,能承受壓力,勇于挑戰(zhàn)高目標(biāo)。
4.深刻理解服務(wù)行業(yè)本質(zhì),對提升客戶體驗有極大熱情。