崗位職責(zé):
1.熟悉醫(yī)療行業(yè)政策法規(guī),具備診所日常運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)(排班、物資采購(gòu)、成本控制);
2.掌握患者管理系統(tǒng)(如電子病歷、預(yù)約掛號(hào)),能進(jìn)行數(shù)據(jù)分析優(yōu)化服務(wù)流程;
3.具備市場(chǎng)營(yíng)銷能力,策劃線上線下推廣活動(dòng)(如健康講座、節(jié)氣養(yǎng)生科普);
4.組織帶領(lǐng)醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)技能培訓(xùn),培養(yǎng)員工服務(wù)意識(shí)與專業(yè)能力,營(yíng)造積極協(xié)作的工作氛圍;
5.主導(dǎo)友好型就診環(huán)境設(shè)計(jì),策劃茶包、義診等品牌活動(dòng)。處理客戶投訴與特殊需求,提升客戶復(fù)購(gòu)率及口碑傳播;
6.負(fù)責(zé)醫(yī)院日常管理工作及接待工作;
7.嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療消毒規(guī)范及醫(yī)師診療操作標(biāo)準(zhǔn),定期組織急救演練與安全巡查,確保符合行業(yè)監(jiān)管要求保障居民就診安全。
8.職業(yè)素養(yǎng)具備服務(wù)意識(shí),協(xié)調(diào)醫(yī)患關(guān)系,提升患者滿意度;有較強(qiáng)的溝通能力,對(duì)接醫(yī)保、合作機(jī)構(gòu)等外部資源;責(zé)任心強(qiáng),確保診所合規(guī)運(yùn)營(yíng)與醫(yī)療安全
任職要求:
1.臨床醫(yī)學(xué)、醫(yī)學(xué)管理相關(guān)專業(yè),本科及以上學(xué)歷:
2.10年以上臨床工作經(jīng)歷,5年以上二級(jí)醫(yī)院醫(yī)政醫(yī)保管理及臨床培訓(xùn)工作經(jīng)驗(yàn);
3.精通醫(yī)政、醫(yī)保管理知識(shí),熟悉國(guó)家及北京市醫(yī)政、醫(yī)保相關(guān)政策法規(guī),熟練使用各類辦公軟件及辦公設(shè)備;
4.工作認(rèn)真負(fù)責(zé),細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn),具備較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能力計(jì)劃制訂和執(zhí)行能力,良好的人際溝通能力。
5.身體健康,無(wú)不良嗜好。
福利待遇:
1.具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪資待遇,根據(jù)個(gè)人能力和經(jīng)驗(yàn)提供合理的薪酬,工資面議。
2.有完善的福利待遇,享受五險(xiǎn)、雙休,食宿面談。