職位描述
崗位職責(zé):
負(fù)責(zé)高端住宅物業(yè)項(xiàng)目客服專業(yè)管理,帶領(lǐng)客服團(tuán)隊(duì)達(dá)成收繳率、滿意度等KPI指標(biāo),建立并維護(hù)良好客群關(guān)系。
任職要求:
1、本科(含)及以上學(xué)歷
2、具備高端住宅項(xiàng)目客服專業(yè)管理經(jīng)驗(yàn),有20萬(wàn)方以上項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn),擅長(zhǎng)磨合期項(xiàng)目管理。
3、熟練掌握物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī),良好的服務(wù)意識(shí)、溝通能力及組織協(xié)調(diào)能力。