職位描述
物業(yè)管理資格證書物業(yè)管理從業(yè)人員崗位證書高檔住宅小區(qū)
◆【崗位職責】◆
1、品質(zhì)管理：通過管理動作，達成客戶滿意度，分析客戶滿意度，總結(jié)管理需要改進和創(chuàng)新服務流程及標準并實施品質(zhì)管理的第一責任人，需要準確把握項目品質(zhì)要求和服務標準，并監(jiān)督執(zhí)行，重、難點投訴類報事的跟蹤、協(xié)調(diào)、處理；整改類事務的管控，發(fā)現(xiàn)識別潛在危機，制定方案措施，進行有效預控，社區(qū)活動策劃方案的確定及監(jiān)督執(zhí)行，唯動社區(qū)文化建設，營造小區(qū)和諧氛圍。
2、運營管理：完成公司下達的年度指標：編制項目年度、月度工作和資金計劃，并督導執(zhí)行，負責對項目工作制度、服務標準及流程的檢查，并督促責任部門進行修訂、改進，合理分配資源，保障項目正常運轉(zhuǎn)。
3、團隊管理：組建、培訓、參與績效管理、人才培養(yǎng)、團隊建設；參與分供方的選擇、評估、監(jiān)督管理；組織項目會議。
4、關(guān)系管理：政府職能部門的關(guān)系維護；公司內(nèi)、外部客戶關(guān)系維護。
◆【任職資格】◆
1、統(tǒng)招大專以上學歷，工作經(jīng)驗5-7年左右，不排斤有更多工作經(jīng)歷的人。
2、最好能有從項目前期、接房、至交房一年的全面物業(yè)管理經(jīng)驗。
3、熟悉項目管理，能抓住關(guān)鍵點，沖得上，拿得下，能解決事。
4、人力資源方面：對人員能力有一定認識，能快速理解、熟悉公司用人標準。
5、善于尋求資源解決問題。
6、更多依靠機制、團隊解決問題而不僅靠個人能力（苦勞可以有，但不能成為個人或團隊成功的關(guān)鍵要素）。
工作地點
青島市南區(qū)錦繡華城·世家
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職位發(fā)布者
吳昱橦/人事經(jīng)理
立即溝通
青島錦繡前程房地產(chǎn)開發(fā)有限公司青島錦繡前程房地產(chǎn)開發(fā)有限公司（原青島熱電新興房地產(chǎn)開發(fā)有限公司）是一個專門從事房地產(chǎn)開發(fā)建設的股份制企業(yè)，是一家以房地產(chǎn)投資開發(fā)為主要經(jīng)營業(yè)務的專業(yè)投資開發(fā)公司，公司成立以來，以城市核心區(qū)域發(fā)展為戰(zhàn)略、以打造精品建筑為己任，通過城區(qū)項目的連續(xù)開發(fā)，逐步實現(xiàn)公司宏偉藍圖：以青島中央商務區(qū)為首期投資開發(fā)區(qū)域，項目開發(fā)與城市規(guī)劃同步進行，企業(yè)與城市同步發(fā)展，并通過錦繡華城項目、山東路酒店公寓項目、新興體育館綜合改造項目、安達路住宅項目的開發(fā)運作，成就經(jīng)典之作，樹立完美的企業(yè)品牌形象；以房地產(chǎn)開發(fā)為主業(yè)，在開發(fā)中不斷發(fā)展，從項目立項到工程施工、從建材供應到裝修交付、從策劃銷售到物業(yè)管理，各部門相互協(xié)作、相互督促，不斷拓展市場范圍，形成集團化運作，在市場競爭中成長為房地產(chǎn)開發(fā)名牌企業(yè)。公司擁有高素質(zhì)的管理核心和經(jīng)驗豐富的技術(shù)團隊，具有開發(fā)、建設、銷售、物業(yè)管理等綜合開發(fā)經(jīng)營能力，為企業(yè)進一步發(fā)展奠定了良好的基礎。公司全體員工將在公司決策層的帶領(lǐng)下，精誠團結(jié)，搶抓機遇，與時俱進，頑強拼搏，為爭創(chuàng)一流企業(yè)，爭創(chuàng)品牌地產(chǎn)而努力，相信我們的明天必將燦爛輝煌！公司“錦繡華城”項目，是市屬十八片重點工程之一，位于青島CBD中央商務區(qū)，與萬達廣場僅一街之隔。工程規(guī)劃占地約九公頃，地上建筑面積達十八萬平方米，地下建筑面積有四萬多平方米。該住宅小區(qū)按中高檔標準裝修建造，配套設施齊全。該項目被《半島都市報》評為"2008青島房地產(chǎn)最值得期待樓盤"，并被中國房地產(chǎn)年度論壇委員會評為"2007-2008最具投資價值樓盤"。目前，此項目一斯高檔小區(qū)、二期洋房主體均已完工，并將于2010年6月份同時交房，屆時必將與中央商務區(qū)的區(qū)域建設相得益彰。同時公司還有長城酒店、新興體育館、安達路公寓等諸多項目正在開發(fā)。 2008年7月集團下屬的的物業(yè)公司——青島錦繡萬家物業(yè)服務有限公司注冊成立，及時為即將入住的各位業(yè)主們提供各項物業(yè)服務。公司快速發(fā)展，多個崗位虛位以待，我們熱切期盼才華橫溢、勇于接受挑戰(zhàn)、德才兼?zhèn)涞挠兄局考尤搿?/div>公司主頁