職位描述
管理經(jīng)驗物業(yè)管理
工作經(jīng)驗：3年及以上
學歷要求：本科及以上
崗位描述：
1、 統(tǒng)籌負責區(qū)域各項目客服工作，對客服流程及標準管控與指導；
2、 按照公司規(guī)定及工作標準有效控制各項目服務質量；
3、 統(tǒng)籌并指導各項目完成物業(yè)服務費收繳率、客戶滿意度等經(jīng)營指標；
4、 從區(qū)域層面對各項目社區(qū)文化活動、業(yè)主宣傳的工作進行指導和監(jiān)督；
5、 客戶投訴的及時協(xié)調處理，為項目提供整改建議；
6、 負責客戶服務工作流程的制訂與不斷完善；
7、 指導下屬和各項目貫徹落實公司質量體系文件的各項規(guī)定。
任職資格:
1、 24-38周歲、本科及以上學歷；
2、 3年以上客服工作經(jīng)驗，有大型房產(chǎn)或物業(yè)公司工作經(jīng)驗者優(yōu)先；
3、 具備交付房屋維保修經(jīng)驗者優(yōu)先；
4、 具備較強的組織能力、溝通能力和活動策劃能力，性格開朗。
薪資面議
工作地點
青島李滄區(qū)和達璟城璽悅
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職位發(fā)布者
李女士/招聘管理
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青島和達置地有限公司和達集團始建于1992年，源于青島，深耕青島，歷經(jīng)二十七年發(fā)展，從建筑安裝行業(yè)到今天的綜合性城市建設運營產(chǎn)業(yè)集團，一路披荊斬棘，穩(wěn)健前行。二十七年來，堅韌不拔的和達人始終秉承“和諧為本，達觀致遠”的價值觀，以奮斗為根本，以專業(yè)鑄品牌，譜寫了和達滿載榮譽與輝煌的歷史，連續(xù)五年蟬聯(lián)青島房地產(chǎn)市場銷售金額前十名，連續(xù)多年榮膺經(jīng)濟發(fā)展“突出貢獻企業(yè)”、“優(yōu)秀地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)”、“年度地產(chǎn)領航企業(yè)”等榮譽，在推動青島的城市發(fā)展歷程中刻下了堅實腳印。 2018年和達集團以“全鏈條驅動，布局大青島”為戰(zhàn)略方針，確立了“3+6”的組織架構，下設集團3大中心及城發(fā)、置業(yè)、置地、城建、資產(chǎn)、物業(yè)6大業(yè)務子公司，業(yè)務范圍主要涵蓋產(chǎn)城融合、房地產(chǎn)開發(fā)、市政建設與配套、資產(chǎn)管理及物業(yè)管理等領域，開發(fā)了遍布青島市區(qū)、西海岸新區(qū)、平度等地十余個項目，實現(xiàn)總開發(fā)面積300余萬平方米，在管物業(yè)面積100余萬平，在管商業(yè)面積近10萬平，集團總資產(chǎn)超100億元。放眼未來，和達集團將堅守初心、砥礪前行，繼續(xù)秉承“深耕青島”的戰(zhàn)略目標，推動即墨、膠州、嶗山等區(qū)域的項目落地；在內部管理上，提升文化引領，深化組織變革，實現(xiàn)和達集團的跨越式發(fā)展；面向社會，和達將積極履行社會責任，致力于改善城市環(huán)境，傳承城市歷史與文化，建設城市品牌，服務城市居民，為構建和諧社會和城市可持續(xù)發(fā)展貢獻力量。公司官網(wǎng)：www.hd-group.com/www.hedajituan.com
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