職位描述
C端用戶用戶增長社群運營互聯(lián)網(wǎng)計算機軟件
崗位職責
1、負責工具類小程序的用戶運營工作，包括產(chǎn)品內(nèi)用戶體系的完善，用戶調(diào)研、用戶行為分析等，通過不斷優(yōu)化用戶體驗、提高用戶使用頻率和滿意度。
2、負責產(chǎn)品現(xiàn)有用戶的維護，發(fā)掘重點用戶，利用產(chǎn)品老帶新的特點實現(xiàn)用戶增長。
3、負責制定用戶的促活方案，提升用戶粘性、活躍度和忠誠度，以及流失用戶的召回。
4、負責完善產(chǎn)品與用戶之前的溝通渠道，包括但限于私域社群的搭建和活動的策劃與執(zhí)行等。
任職要求：
1. 本科及以上學歷，.具有2年以上工具類產(chǎn)品或小程序用戶運營經(jīng)驗，有成功優(yōu)化用戶體驗和提高用戶滿意度的實踐經(jīng)驗；
2. 熟練掌握數(shù)據(jù)分析工具，熟悉各種數(shù)據(jù)指標，善于通過數(shù)據(jù)驅(qū)動進行問題解決和優(yōu)化；
3. 具備出色的溝通協(xié)調(diào)能力、計劃與執(zhí)行能力，能夠與各部門合作協(xié)調(diào)，推動項目進展；
4. 熟悉小程序生態(tài)，對推廣、運營有一定的整體認識和理解。
5. 對用戶體驗和產(chǎn)品質(zhì)量有高度的敏感性和熱情，對于新的技術(shù)和市場趨勢有敏銳觀察力，不斷更新自己的知識和技能。
1、負責工具類小程序的用戶運營工作，包括產(chǎn)品內(nèi)用戶體系的完善，用戶調(diào)研、用戶行為分析等，通過不斷優(yōu)化用戶體驗、提高用戶使用頻率和滿意度。
2、負責產(chǎn)品現(xiàn)有用戶的維護，發(fā)掘重點用戶，利用產(chǎn)品老帶新的特點實現(xiàn)用戶增長。
3、負責制定用戶的促活方案，提升用戶粘性、活躍度和忠誠度，以及流失用戶的召回。
4、負責完善產(chǎn)品與用戶之前的溝通渠道，包括但限于私域社群的搭建和活動的策劃與執(zhí)行等。
任職要求：
1. 本科及以上學歷，.具有2年以上工具類產(chǎn)品或小程序用戶運營經(jīng)驗，有成功優(yōu)化用戶體驗和提高用戶滿意度的實踐經(jīng)驗；
2. 熟練掌握數(shù)據(jù)分析工具，熟悉各種數(shù)據(jù)指標，善于通過數(shù)據(jù)驅(qū)動進行問題解決和優(yōu)化；
3. 具備出色的溝通協(xié)調(diào)能力、計劃與執(zhí)行能力，能夠與各部門合作協(xié)調(diào)，推動項目進展；
4. 熟悉小程序生態(tài)，對推廣、運營有一定的整體認識和理解。
5. 對用戶體驗和產(chǎn)品質(zhì)量有高度的敏感性和熱情，對于新的技術(shù)和市場趨勢有敏銳觀察力，不斷更新自己的知識和技能。
工作地點
青島嶗山區(qū)資源博雅廣場3號樓
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職位發(fā)布者
楊女士/HR
剛剛活躍立即溝通
青島拓宇網(wǎng)絡(luò)科技有限公司青島拓宇網(wǎng)絡(luò)科技有限公司（簡稱“拓宇科技”）成立于2005年，是“CMMI 3認證企業(yè)”、“ITSS 3認證企業(yè)”、“雙軟認證企業(yè)”和“高新技術(shù)企業(yè)”。公司坐落于美麗的國際化港口城市----青島。自成立以來，“拓宇科技”以“創(chuàng)造高品質(zhì)的軟件及服務(wù)，使工作更有效率、生活更有樂趣”為使命，秉持“關(guān)注客戶價值，打造誠信企業(yè)，追求陽光利潤”的經(jīng)營理念，自主研發(fā)了BBScloud、接龍管家等多款有影響力的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品。公司核心產(chǎn)品為接龍管家，目前支持微信小程序、QQ小程序、web端使用，截至2023年2月，用戶已經(jīng)超過1.9億，DAU超過3千萬，接龍管家提供了反饋、打卡、問卷、投票、報名等功能，提供了疫情防控、家校溝通、大學生、日常辦公等眾多實用模板，專注于提升信息收集效率，為每一位用戶打造安全易用的信息收集工具。作為富有責任感的企業(yè)，“拓宇科技”一直承擔著對客戶、對員工的社會責任。對客戶時刻關(guān)注市場變化，提供與時俱進的卓越產(chǎn)品和服務(wù)，為客戶創(chuàng)造價值；對員工則提供學習成長、公平競爭、鼓勵創(chuàng)新的環(huán)境，為員工創(chuàng)造最大的事業(yè)發(fā)展空間。未來，“拓宇科技”將繼續(xù)憑借十年磨一劍的專注精神，聚焦核心產(chǎn)品，不斷提升規(guī)劃、運營、研發(fā)、運維能力，開拓創(chuàng)新，致力成為國內(nèi)最值得客戶和員工信賴的具有工匠精神的信息化建設(shè)服務(wù)商。收到簡歷后，如果符合我們的招聘要求，我們將在2個工作日內(nèi)與您聯(lián)系，并盡快安排面試。
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