職位描述
新能源汽車汽車4S店/經銷商新媒體
1. 負責用戶增長統(tǒng)籌工作，包括用戶發(fā)展和新媒體兩個板塊的工作內容，制定用戶增長月度、季度、年度工作規(guī)劃。
2. 新媒體項目管理：了解新媒體的運營邏輯，并完成線索目標和大定目標。
3. 面訪管理：通過交付/服務面訪輸出滿意度分析&結果，同步相關部門整改，抱怨及投訴閉環(huán)監(jiān)控。
4. 客戶分層分級管理：通過交車面訪及用戶活動梳理用戶畫像，建立會員積分體系，對用戶實現(xiàn)分層分級管理。
5. 車主活動管理：開展?？突顒印⑸缛夯顒?、車主講堂、用戶直連、俱樂部活動，確?；顒佑行涞貓?zhí)行。
6. 品牌口碑管理：負責用戶傳播陣地的運營維護，負責KOC用戶挖掘、篩選、維系、發(fā)展，擴大UGC傳播。
7. 用戶增長管理：實現(xiàn)潛客線索、轉介紹用戶的雙增長。
8. 做好跨部門協(xié)作工作，保障得到關聯(lián)部門的有效配合與支持。
2. 新媒體項目管理：了解新媒體的運營邏輯，并完成線索目標和大定目標。
3. 面訪管理：通過交付/服務面訪輸出滿意度分析&結果，同步相關部門整改，抱怨及投訴閉環(huán)監(jiān)控。
4. 客戶分層分級管理：通過交車面訪及用戶活動梳理用戶畫像，建立會員積分體系，對用戶實現(xiàn)分層分級管理。
5. 車主活動管理：開展?？突顒印⑸缛夯顒?、車主講堂、用戶直連、俱樂部活動，確?；顒佑行涞貓?zhí)行。
6. 品牌口碑管理：負責用戶傳播陣地的運營維護，負責KOC用戶挖掘、篩選、維系、發(fā)展，擴大UGC傳播。
7. 用戶增長管理：實現(xiàn)潛客線索、轉介紹用戶的雙增長。
8. 做好跨部門協(xié)作工作，保障得到關聯(lián)部門的有效配合與支持。
溝通職位已到期，打開職位可吸引更多牛人
打開職位
工作地點
AITO授權用戶中心·青島重慶南路青島市市北區(qū)長沙路49-3
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職位發(fā)布者
李女士/人力
昨日活躍立即溝通
青島自由風汽車銷售有限公司鴻蒙智行用戶中心·青島重慶南路店成立于2023年10月,位于山東省青島市市北區(qū)重慶南路155號，隸屬于青島新時代集團,是青島首家獨立運營的A級鴻蒙智行用戶中心。用戶中心整體面積約13500平，店內空間設計融合科技與人文元素，營造出未來感與溫度感兼具的品牌氛圍。中心集品牌體驗、產品展示、銷售服務、售后服務等功能于一體，致力于為用戶提供貫穿全生命周期的智慧出行服務。消費者不僅可以近距離感受鴻蒙智行全系車型的魅力，還能體驗到基于鴻蒙生態(tài)打造的智能化服務場景，感受科技為出行帶來的無限可能。鴻蒙智行用戶中心·青島重慶南路店將秉承“以用戶為中心”理念，致力于為用戶提供更環(huán)保、更智能的出行選擇。因發(fā)展迅速，歡迎各類優(yōu)秀人才加盟，共圖發(fā)展。薪資福利：1、繳納五項社會保險：(養(yǎng)老、失業(yè)、工傷、醫(yī)療、生育）；2、享受帶薪年假、病假、婚假、喪假、產假等國家法定節(jié)假日。3、良好的工作環(huán)境和工作氛圍，充分的發(fā)展空間及廣闊晉升機制及豐富多彩的員工活動地址：青島市市北區(qū)重慶南路155號鴻蒙智行用戶中心。電話：0532-81936222傳真：0532-81936222
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