【周末雙休,入職購(gòu)買五險(xiǎn)一金,試用期三個(gè)月】
崗位職責(zé):
1、客戶信息的錄入與管理,建立客戶檔案,系統(tǒng)客戶數(shù)據(jù)的日常維護(hù)與跟進(jìn);
2、處理有關(guān)客戶垂詢,售前服務(wù),新生意申請(qǐng)建檔等;
3、支援業(yè)務(wù)部門,給業(yè)務(wù)人員/客戶提供專業(yè)準(zhǔn)確的產(chǎn)品說(shuō)明、實(shí)務(wù)操作說(shuō)明;
4、協(xié)助業(yè)務(wù)部進(jìn)行售前簽單事項(xiàng)的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作;
5、日常跟進(jìn)各類服務(wù)記錄,并協(xié)調(diào)解決各類售后服務(wù)問(wèn)題 ;
6、辦公室其它常規(guī)客服行政工作,協(xié)助上級(jí)完成其他分配的工作任務(wù);
7、此崗位不涉及銷售;不需要打電話。
任職資格:
1、本科及以上學(xué)歷,經(jīng)濟(jì),金融、保險(xiǎn)相關(guān)專業(yè)者優(yōu)先;
2、對(duì)工作有較高的熱情,有保險(xiǎn)、銀行等金融行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
3、做事細(xì)心謹(jǐn)慎,學(xué)習(xí)能力佳,具備一定抗壓能力;
4、良好的服務(wù)意識(shí),耐心和責(zé)任心,工作積極主動(dòng);
5、善于人際溝通,具有較強(qiáng)的應(yīng)變能力,協(xié)調(diào)能力,能獨(dú)立處理緊急問(wèn)題;
6、英文能力:CET四級(jí)或以上。
福利簡(jiǎn)介:
1、上班時(shí)間9:00-12:00,13:30-18:00,周末雙休;
2、入職購(gòu)買五險(xiǎn)一金;
3、享有帶薪年假、病假、生日假等,法定節(jié)假日按國(guó)家規(guī)定休;
4、定期安排下午茶、聚餐團(tuán)建活動(dòng),節(jié)假日發(fā)放禮品;
5、辦公室零食、飲料齊全。
公司地理環(huán)境便利,地鐵三號(hào)線林和西路地鐵A口出來(lái)即到,樓下有公交車站。