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職位描述:
1、負責(zé)訂單的處理，訂單確認、指令傳達、跟蹤落實等；
2、跟蹤訂單生產(chǎn)進度，及時安排產(chǎn)品發(fā)貨；
3、維護客戶，與現(xiàn)有客戶保持良好的溝通，深挖沉睡客戶，了解客戶所需，做好客戶的服務(wù)工作；
4、負責(zé)整理客戶資料，銷售協(xié)議、合同等存檔管理； 5、負責(zé)聯(lián)絡(luò)溝通客戶，建立客戶資料及檔案，完成相關(guān)銷售報表； 6、協(xié)助部門主管完善部門規(guī)章制度和造作流程與規(guī)范，做好客服的后臺支持；
7、完成上級交付的其他工作任務(wù)。
任職要求:
1、經(jīng)驗要求:1年以上同崗位工作經(jīng)驗者，應(yīng)屆畢業(yè)生亦可；
2、知識要求:銷售流程知識、客戶服務(wù)技巧； 3、能力要求:反應(yīng)敏捷，溝通能力強，具有一定的市場分析及判斷力。具有較強的服務(wù)客戶意識:熟悉客服部工作流程及日常工作:熟練使用辦公自動化軟件:會ERP系統(tǒng)優(yōu)先；
4、其他要求:普通話標準，有責(zé)任心，團隊協(xié)作精神，執(zhí)行力強，學(xué)習(xí)/理解能力強。
工作經(jīng)驗不限、每年5-10月有高溫補貼：300元/月；包食宿，宿舍有空調(diào)洗衣機風(fēng)扇熱水器WiFi，每周二周五有水果