崗位職責(zé):
專注于光伏系統(tǒng)通訊解決方案。成為核心的技術(shù)接口,負(fù)責(zé)為客戶和項(xiàng)目提供專業(yè)級的通訊產(chǎn)品調(diào)試、故障排除、技術(shù)咨詢和項(xiàng)目支持服務(wù),確保系統(tǒng)通訊的可靠、高效與合規(guī)。您的專業(yè)知識將覆蓋整個通訊鏈路,從現(xiàn)場逆變器、采集器到本地監(jiān)控(上位機(jī))以及云端平臺,并對主流及光伏行業(yè)特定的通訊協(xié)議有深刻理解和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。
核心職責(zé):
1.專業(yè)通訊技術(shù)支持:??
為光伏逆變器、數(shù)據(jù)采集器(DTU/RTU)、本地監(jiān)控系統(tǒng)(上位機(jī)/SCADA)及云監(jiān)控平臺等通訊產(chǎn)品提供全方位技術(shù)支持。
精通Modbus (RTU/TCP), MQTT (TLS/SSL), HTTP/HTTPS, IEC 60870-5-104, DL/T 645, 61850 (MMS,GOOSE) 等主流工業(yè)通訊協(xié)議及光伏行業(yè)特定協(xié)議(如SunSpec Modbus),負(fù)責(zé)其應(yīng)用指導(dǎo)、配置、調(diào)試、測試及深度故障診斷與排除。
解決客戶在項(xiàng)目實(shí)施、運(yùn)行維護(hù)中遇到的各類通訊連接、數(shù)據(jù)傳輸、協(xié)議兼容性、網(wǎng)絡(luò)安全等復(fù)雜技術(shù)問題。
編寫并維護(hù)技術(shù)支持文檔、配置指南、常見問題解決方案 (FAQ)。
2.項(xiàng)目投標(biāo)與技術(shù)評估:??
審閱項(xiàng)目投標(biāo)文件(技術(shù)規(guī)范書),精準(zhǔn)評估通訊相關(guān)技術(shù)要求的可行性與合規(guī)性。
評估技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),參與制定差異表,并提出優(yōu)化或滿足客戶需求的可行技術(shù)方案建議。
3.客戶對接與管理:??
作為核心技術(shù)支持接口,直接對接客戶(業(yè)主、EPC、運(yùn)維單位、設(shè)計(jì)院)的技術(shù)需求、疑問、咨詢和投訴。
收集、分析并反饋客戶需求及市場信息,為產(chǎn)品改進(jìn)提供市場依據(jù)。
解決現(xiàn)場調(diào)試和試運(yùn)行階段的通訊瓶頸與難題,向內(nèi)部團(tuán)隊(duì)準(zhǔn)確傳遞現(xiàn)場問題及需求。
4.內(nèi)部協(xié)作與知識傳遞:
與研發(fā)、測試、產(chǎn)品管理、質(zhì)量、售后等部門緊密協(xié)作,反饋產(chǎn)品問題、推動改進(jìn)、分享市場技術(shù)動態(tài)。
參與新產(chǎn)品新功能的測試與驗(yàn)證,關(guān)注其通訊特性和用戶體驗(yàn)。
為內(nèi)部團(tuán)隊(duì)(如區(qū)域技術(shù)支持、售后團(tuán)隊(duì))提供技術(shù)培訓(xùn)與指導(dǎo),提升團(tuán)隊(duì)整體通訊支持能力。
任職要求:
語言能力:良好的英語讀寫能力,具備基本英語口語交流能力,能與海外客戶/團(tuán)隊(duì)進(jìn)行基本技術(shù)溝通;
大學(xué)本科或以上學(xué)歷,自動化、電氣工程、計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)、通信工程、電子信息工程或相關(guān)理工科專業(yè);
3年以上在工業(yè)自動化、電力監(jiān)控、物聯(lián)網(wǎng)、新能源(光伏/儲能)或相關(guān)領(lǐng)域從事通訊技術(shù)支持、系統(tǒng)調(diào)試工程師或研發(fā)測試工程師的經(jīng)驗(yàn);
精通 Modbus RTU/TCP, MQTT等主流工業(yè)通訊協(xié)議的原理、應(yīng)用配置及問題排查。熟練掌握至少一種串口通信及調(diào)試工具;
熟悉常見數(shù)據(jù)采集與監(jiān)控系統(tǒng)(SCADA/上位機(jī))的基本架構(gòu)與通訊配置;
有光伏逆變器廠家或大型光伏項(xiàng)目通訊系統(tǒng)調(diào)試、運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。