職位描述
TransPerfect 是全球語言服務和技術行業(yè)中的頭部企業(yè)，是一家已有30年歷史的大型美資集團。TransPerfect遠非 ”僅僅是一家翻譯機構“，我們致力于幫助我們的客戶提供全方位的本地化解決方案。
我們面向有出海需求或本地化需求的客戶，提供多種業(yè)務支持服務，如自研SAAS系統(tǒng)GlobalLink、翻譯、多元文化和數(shù)字營銷、搜索引擎優(yōu)化和網(wǎng)站全球化、多媒體本地化、游戲本地化、電子學習和培訓，生命科學&醫(yī)藥領域本地化服務、以及法律支持服務等。目前在全球已有超過100家分公司，大多數(shù)客戶是全球性企業(yè)以及500強公司等中大型企業(yè)。
我們目前正在尋找一名客戶經(jīng)理加入我們的上海團隊。成功的候選人將負責管理現(xiàn)有客戶項目，包括項目跟進、協(xié)調、報價和交付等工作。理想的候選人應具備耐心、注重細節(jié)、對工作負責并具有積極的問題解決態(tài)度，同時也應該善于與客戶溝通。我們提供具有競爭力的福利和吸引力的激勵措施，包括國內外出差機會以及在行業(yè)大規(guī)模的本地化公司平臺上發(fā)展的晉升通道。
--該崗位需要以英語作為工作語言，日常與國際團隊溝通合作，后續(xù)將有全英面試
職責：
* 管理現(xiàn)有客戶項目，包括跟進、協(xié)調內部資源、報價和交付等工作。
* 建立與客戶的緊密關系，并代表TransPerfect作為主要客戶商務聯(lián)系人。
* 與內部運營團隊合作，確保項目按時成功交付。
* 提供優(yōu)質客戶服務，確保客戶滿意度。
* 積極尋求現(xiàn)有客戶新的需求并發(fā)展新的客戶關系。
要求：
* 商務管理、市場營銷或相關領域的學士學位。
* 1-3年B2B銷售或客戶管理經(jīng)驗, 具有乙方服務經(jīng)驗優(yōu)先，熟悉本地化或具有行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先
* 工作主動性強，抗壓能力強，反應敏捷。
* 認真負責，有團隊協(xié)作精神，熱愛挑戰(zhàn)。
* 熱愛溝通和人際交往。
* 較強的問題解決能力和獨立工作的能力。
* 中英雙語流利
上班地點
工作地點
上海/靜安區(qū) 旺旺大廈803室