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全面負(fù)責(zé)酒店工程系統(tǒng)(水電、暖通、消防、安防、客房設(shè)施等)的運(yùn)維管理,保障酒店運(yùn)營(yíng)期間設(shè)施設(shè)備安全高效運(yùn)行,提升賓客體驗(yàn),控制工程成本,確保符合五星級(jí)酒店服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。?
主要工作職責(zé)?
- 團(tuán)隊(duì)管理:組建并管理工程部團(tuán)隊(duì)(工程師、技工等),制定崗位職責(zé)、培訓(xùn)計(jì)劃及績(jī)效考核方案,提升團(tuán)隊(duì)專業(yè)能力與服務(wù)意識(shí);?
- 運(yùn)維保障:制定設(shè)施設(shè)備日常巡檢、保養(yǎng)及維修計(jì)劃,定期檢查水電、空調(diào)、電梯、消防等系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài),及時(shí)處理故障,確保零重大安全事故;?
- 項(xiàng)目管理:主導(dǎo)酒店小型改造工程(如客房翻新、設(shè)施升級(jí))的規(guī)劃、招標(biāo)及落地執(zhí)行,監(jiān)督施工質(zhì)量與進(jìn)度,對(duì)接外部供應(yīng)商;?
- 成本控制:編制工程部年度預(yù)算(耗材、維修、人力成本等),優(yōu)化采購(gòu)流程,控制維修及能耗成本,確保預(yù)算內(nèi)高效運(yùn)營(yíng);?
- 合規(guī)管理:確保工程操作符合國(guó)家消防安全、環(huán)保及酒店行業(yè)規(guī)范,定期組織安全培訓(xùn)與應(yīng)急演練,留存運(yùn)維記錄備查;?
- 跨部門協(xié)作:配合客房部、餐飲部、前廳部等部門,響應(yīng)設(shè)施維修需求,保障服務(wù)場(chǎng)景(如宴會(huì)、客房入住)的設(shè)備正常使用。?
任職資格要求?
- 學(xué)歷與專業(yè):大專及以上學(xué)歷,電氣工程、暖通工程、酒店管理等相關(guān)專業(yè);?
- 工作經(jīng)驗(yàn):5 年以上酒店工程管理經(jīng)驗(yàn),其中 3 年以上五星級(jí)酒店同崗位經(jīng)驗(yàn),熟悉酒店工程系統(tǒng)運(yùn)維流程;?
- 技能要求:掌握水電、暖通、消防等設(shè)備原理及維修技術(shù),具備預(yù)算編制與成本管控能力,熟練使用工程管理軟件;?
- 素質(zhì)要求:具備較強(qiáng)的責(zé)任心、溝通協(xié)調(diào)能力及應(yīng)急處理能力,抗壓性強(qiáng),認(rèn)同五星級(jí)酒店服務(wù)理念。