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我們正在尋找一位充滿激情和創(chuàng)造力的國內(nèi)運營專員/主管，加入我們的市場運營團隊。作為國內(nèi)運營專員，您將負責通過軟文、視頻號、官網(wǎng)內(nèi)容更新、站外渠道維護以及詢盤轉(zhuǎn)化等手段，提升品牌影響力，增加用戶參與度，并最終推動銷售增長。
崗位職責：
1. 官網(wǎng)設(shè)計與內(nèi)容優(yōu)化：負責公司官網(wǎng)的整體設(shè)計與布局優(yōu)化，提升用戶體驗和網(wǎng)站功能。持續(xù)更新并優(yōu)化網(wǎng)站內(nèi)容，確保信息及時、準確，增強網(wǎng)站的吸引力和可讀性；
2. SEO和SEM推廣：制定并執(zhí)行網(wǎng)站SEO和SEM策略，提升網(wǎng)站在搜索引擎中的排名，增加流量。進行關(guān)鍵詞和競爭對手分析，根據(jù)市場需求優(yōu)化網(wǎng)站內(nèi)容，提高搜索引擎優(yōu)化效果；
3. 客戶接待與咨詢回復(fù)：及時接待并回復(fù)官網(wǎng)來電及在線咨詢，解答客戶的基礎(chǔ)問題。根據(jù)客戶需求提供相關(guān)公司和產(chǎn)品信息，建立良好的客戶關(guān)系；
4. 詢盤信息管理：整理并及時轉(zhuǎn)交客戶的詢盤信息和反饋至相關(guān)銷售部門，確保客戶需求有效跟進。跟蹤客戶反饋，協(xié)助銷售部門推動商機轉(zhuǎn)化；
5. 官網(wǎng)訪客數(shù)據(jù)分析：負責收集、整理和分析官網(wǎng)訪客信息，評估網(wǎng)站流量、用戶行為、轉(zhuǎn)化率等關(guān)鍵數(shù)據(jù)?；跀?shù)據(jù)分析結(jié)果，提出優(yōu)化建議，持續(xù)改進推廣效果，提升網(wǎng)站流量轉(zhuǎn)化率；
6. 撰寫并發(fā)布高質(zhì)量的軟文，吸引和維護目標客戶群體；
7. 管理和運營視頻號，制作并發(fā)布有吸引力的視頻內(nèi)容，提升用戶互動和參與度；
8. 定期更新官網(wǎng)內(nèi)容，確保信息準確性和時效性，提升用戶體驗。維護和優(yōu)化站外推廣渠道，包括社交媒體、論壇、博客等，提高品牌曝光度；
9. 管理和跟進詢盤，提升詢盤轉(zhuǎn)化率，促進銷售；
10. 分析運營數(shù)據(jù)，根據(jù)數(shù)據(jù)反饋調(diào)整運營策略，提升運營效果。
任職要求：
1. 大專及以上學歷，計算機相關(guān)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
2. 3年以上網(wǎng)站運營經(jīng)驗，熟練掌握SEO基礎(chǔ)知識和技巧，有SEM廣告投放營銷的經(jīng)驗；
3. 熟悉常見的內(nèi)容管理系統(tǒng)（如WordPress、Wix等）及網(wǎng)站建設(shè)工具；
4. 較強的溝通能力和文字表達能力，能及時解答客戶問題，保證信息傳遞的準確性；
5. 熟悉數(shù)據(jù)分析工具（如Google Analytics、百度統(tǒng)計等），能夠獨立進行網(wǎng)站流量分析和優(yōu)化報告；
6. 具有團隊合作精神，良好的客戶服務(wù)意識，能夠快速響應(yīng)客戶需求。
我們提供：
- 有競爭力的薪酬和福利；
- 專業(yè)培訓和個人成長機會；
- 友好的工作環(huán)境和團隊氛圍。
工作時間：08:30-17:40 周末雙休
公司地址：廣州市黃埔區(qū)科學大道162號創(chuàng)意大廈B1棟707