崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)銀保高質(zhì)量隊(duì)伍的建設(shè)、管理和培訓(xùn)全流程閉環(huán)管理,夯實(shí)隊(duì)伍架構(gòu)與基礎(chǔ)管理,培育績(jī)優(yōu)文化,提升外勤隊(duì)伍整體效能;
2、承接產(chǎn)服金三角推動(dòng)策略,制定并落實(shí)產(chǎn)服推動(dòng)規(guī)劃,推動(dòng)業(yè)務(wù)協(xié)同發(fā)展;
3、 根據(jù)總部客戶分層體系,制定并實(shí)施差異化經(jīng)營(yíng)策略,提升客戶服務(wù)質(zhì)量與滿意度;
4、 負(fù)責(zé)銀保高凈值客戶的開發(fā)與維護(hù),統(tǒng)籌高客業(yè)務(wù)規(guī)劃及實(shí)施路徑,確保銀保高客業(yè)務(wù)目標(biāo)順利達(dá)成;
5、推動(dòng)數(shù)智化客戶經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)的落地應(yīng)用,提升客戶經(jīng)營(yíng)效率與精準(zhǔn)度,優(yōu)化客戶體驗(yàn);
6、定期分析市場(chǎng)動(dòng)態(tài)與客戶需求變化,提出針對(duì)性的業(yè)務(wù)發(fā)展建議,持續(xù)優(yōu)化客戶經(jīng)營(yíng)策略。
崗位職責(zé):
1、本科以上學(xué)歷,金融、保險(xiǎn)、管理類相關(guān)專業(yè);
2、5年以上銀保/保險(xiǎn)行業(yè)經(jīng)驗(yàn),3年以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn);