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工作內(nèi)容：
1、日常用戶運(yùn)營(yíng)與維護(hù)，通過(guò)企業(yè)微信與客戶進(jìn)行日常溝通，提供個(gè)性化咨詢、服務(wù)跟進(jìn)和售前售后支持；
2、 內(nèi)容執(zhí)行與發(fā)布，執(zhí)行各類線上營(yíng)銷活動(dòng)，用戶互動(dòng)SOP、歡迎語(yǔ)、標(biāo)簽打標(biāo)流程、話術(shù)庫(kù)應(yīng)用等；
3、用戶引流與增長(zhǎng)支持，管理并更新各引流渠道，記錄日常引流數(shù)據(jù)，為分析提供基礎(chǔ)信息；
4、數(shù)據(jù)記錄與初步分析，每日/每周記錄核心社群的活躍數(shù)據(jù)、好友增長(zhǎng)數(shù)、互動(dòng)反饋等；
5、銷售與客服支持，獲取的潛在客戶進(jìn)行初步溝通和意向判斷，并將高意向線索分配給銷售同事；
任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷，了解私域流量基本概念和運(yùn)營(yíng)模式。1年以上用戶運(yùn)營(yíng)、社群運(yùn)營(yíng)或客戶服務(wù)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。
有企業(yè)微信/微信生態(tài)運(yùn)營(yíng)實(shí)操經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
2、具備優(yōu)秀的文字表達(dá)能力和溝通技巧，能靈活應(yīng)對(duì)不同客戶；
3、具備基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)敏感度，能看懂基礎(chǔ)數(shù)據(jù)報(bào)表；
上班時(shí)間：9:00-18:00，月休4-5天+法定節(jié)假日；周末單休。
福利待遇：節(jié)日福利+年終獎(jiǎng)+員工團(tuán)建+五險(xiǎn)一金+法定節(jié)假日；
上班地點(diǎn)：龍崗中心城上龍?zhí)谅?9號(hào)科迪宇大廈（龍城廣場(chǎng)地鐵站附近）