1.負(fù)責(zé)對應(yīng)樓棟 業(yè)主的專屬服務(wù),日常上門溝通、定期回訪,建立業(yè)主服務(wù)檔案;
2.協(xié)助業(yè)主辦理入住、裝修、報修等手續(xù),跟進(jìn)全流程落地;
3.響應(yīng)業(yè)主個性化需求(如代收快遞、上門維修),聯(lián)動資源提供定制服務(wù);
4.參與園區(qū)服務(wù)策劃(如圈層活動、增值服務(wù)),提升業(yè)主體驗;
5.及時上報業(yè)主反饋的問題,協(xié)調(diào)解決并同步進(jìn)展。
6.開展物業(yè)費、車位費等費用收繳工作。
1.大專及以上學(xué)歷,具有高端項目、酒店管理等經(jīng)驗;
2.年齡35周歲以下
3.五官端正、氣質(zhì)形象佳,男性身高≥178CM,女性身高≥168CM
4.能夠與客戶溝通交流,
5.經(jīng)驗豐富,具有一定的資源協(xié)調(diào)和服務(wù)策劃能力