職位描述
OA系統(tǒng)管理應(yīng)用系統(tǒng)管理計(jì)算機(jī)軟件IT服務(wù)運(yùn)營商/增值服務(wù)
1.用戶申報(bào)處理：通過工單系統(tǒng)等渠道接收用戶反饋，記錄問題現(xiàn)象（如錯(cuò)誤提示、操作步驟），進(jìn)行日常操作維護(hù)。
2.系統(tǒng)巡檢與備份：每日檢查關(guān)鍵服務(wù)（如數(shù)據(jù)庫、消息隊(duì)列）的運(yùn)行狀態(tài)，確認(rèn)日志無異常錯(cuò)誤，每周驗(yàn)證備份完整性（如數(shù)據(jù)庫全量備份、文件系統(tǒng)快照。
3.進(jìn)行知識(shí)庫處理：將常見問題（如“登錄失敗原因及解決方法”）整理為標(biāo)準(zhǔn)化文檔，更新至內(nèi)部知識(shí)庫。
工作地點(diǎn)
蜀山區(qū)-安徽省合肥市天柱路13號(hào)
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職位發(fā)布者
余先生/人事經(jīng)理
今日活躍立即溝通
安徽省通信產(chǎn)業(yè)服務(wù)有限公司中國通信服務(wù)股份有限公司是中國電信集團(tuán)控股、國內(nèi)三大通信運(yùn)營商共同持股的H股上市央企公司（股票代碼：00552.HK）。公司在2023年《財(cái)富》中國500強(qiáng)排名第98位， 2023年中國軟件百強(qiáng)第4位。作為新一代綜合智慧服務(wù)商，中國通信服務(wù)以“建造智慧社會(huì)、助推數(shù)字經(jīng)濟(jì)、服務(wù)美好生活”為使命，為信息化和數(shù)字化領(lǐng)域提供一體化綜合解決方案。中國通信服務(wù)安徽公司（安徽省通信產(chǎn)業(yè)服務(wù)有限公司）是中國通信服務(wù)的全資子公司，下屬4個(gè)專業(yè)子公司、4個(gè)專業(yè)分公司、16個(gè)地市分公司和多個(gè)省外平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了多專業(yè)一體化的服務(wù)能力，是安徽省內(nèi)信息化生產(chǎn)服務(wù)領(lǐng)域的主導(dǎo)者。安徽公司致力于為通信運(yùn)營商、媒體運(yùn)營商、設(shè)備制造商、專用通信網(wǎng)及政府機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位等提供信息化咨詢、建設(shè)、運(yùn)營一體化專家服務(wù)，業(yè)務(wù)范圍覆蓋國內(nèi)所有省市和非洲、亞洲、歐洲多個(gè)國家和地區(qū)。2023年，安徽通服公司資產(chǎn)規(guī)模超過30億元，合同收入超70億元，多年持續(xù)增長。秉承“上善若水”“水利萬物而不爭”的企業(yè)文化，未來安徽公司將繼續(xù)踐行央企社會(huì)責(zé)任和“國家隊(duì)”擔(dān)當(dāng)，在云計(jì)算、大數(shù)據(jù)領(lǐng)域深入耕耘，為助力安徽省數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展奉獻(xiàn)力量。
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