一、崗位目標(biāo):負(fù)責(zé)調(diào)度中心各類設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行,突發(fā)事件的處理上報(bào)以及對(duì)各崗位的監(jiān)督、協(xié)助。
二、崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)檢查、測(cè)試、報(bào)修、記錄調(diào)度中心內(nèi)各類安防設(shè)施設(shè)備,確保設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。
2.負(fù)責(zé)消防電話、電梯對(duì)講、外線電話、門禁對(duì)講的接聽(tīng)、跟進(jìn)、記錄,監(jiān)控系統(tǒng)、安防系統(tǒng)的監(jiān)視。
3.負(fù)責(zé)消防控制室各類異常信號(hào)的上報(bào)、處理及記錄。
4.負(fù)責(zé)調(diào)度中心人員進(jìn)出、物品借用、監(jiān)控查閱記錄。
5.負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查各崗位工作紀(jì)律、服務(wù)禮儀及夜間探頭報(bào)崗。
6.負(fù)責(zé)監(jiān)管無(wú)人值守崗位及崗位周邊的秩序。
7.負(fù)責(zé)記錄客戶反饋的各種信息并及時(shí)上報(bào)。
8.負(fù)責(zé)值班記錄的規(guī)范填寫,做好交接班工作。
9、秩序異?;蛏霞?jí)指示截錄相關(guān)視頻,并報(bào)據(jù)公司查看權(quán)限存貯、檢索、查看、刪除視頻;
10、夜間服務(wù)中心值班電話值守,并形成書面記錄反饋給上級(jí),形成部門交班移交信息(秩序部—客服部)
11.完成上級(jí)交辦的其他任務(wù),確保工作順利進(jìn)行。
任職要求:
1. 消防設(shè)施操作員4級(jí)(中級(jí));
2. 熟悉火災(zāi)應(yīng)急處置流程,并具有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn);
3. 具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力和應(yīng)變能力;
4. 工作認(rèn)真負(fù)責(zé),能承受一定的工作壓力。
5.上班8:00-20:00;20:00-8:00,半月轉(zhuǎn)一次班,月休4天