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更新于 9月3日

企服負(fù)責(zé)人(base浙江)

1.5-2.5萬(wàn)·13薪
  • 杭州拱墅區(qū)
  • 5-10年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

企業(yè)服務(wù)保險(xiǎn)
崗位職責(zé):
全面統(tǒng)籌分公司企服業(yè)務(wù),涵蓋新業(yè)務(wù)拓展與續(xù)轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)管理,負(fù)責(zé)組織建設(shè)、制度建設(shè)、系統(tǒng)建設(shè)及服務(wù)體系建設(shè),確保業(yè)務(wù)高效推進(jìn)與可持續(xù)發(fā)展,推動(dòng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的全面達(dá)成。
1.策略制定:根據(jù)公司戰(zhàn)略和企服業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)目標(biāo),開展區(qū)域市場(chǎng)調(diào)研,研究制定分公司企服業(yè)務(wù)及隊(duì)伍建設(shè)的相關(guān)發(fā)展策略與政策,建立日常運(yùn)營(yíng)的各項(xiàng)管理體系,確保業(yè)務(wù)合規(guī)有序推進(jìn);
2.線索管理:與顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)緊密聯(lián)系,統(tǒng)籌分公司企服新業(yè)務(wù)線索的收集、篩選、分配及跟蹤,建立線索轉(zhuǎn)化機(jī)制,提升線索利用率;
3.項(xiàng)目管理:牽頭新業(yè)務(wù)項(xiàng)目組的組建與管理,明確項(xiàng)目目標(biāo)、分工及進(jìn)度,協(xié)調(diào)總分公司及內(nèi)外部資源,推動(dòng)項(xiàng)目落地執(zhí)行;
4.銷售支持:為顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)提供策略指導(dǎo)、資源支持及技能培訓(xùn),協(xié)助解決業(yè)務(wù)開展及服務(wù)過(guò)程中的難點(diǎn)問(wèn)題,提升新業(yè)務(wù)成交率。
5.營(yíng)銷策劃:結(jié)合總公司要求,根據(jù)分公司市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和業(yè)務(wù)需求,策劃并組織各類營(yíng)銷推動(dòng)活動(dòng),制定激勵(lì)政策,激發(fā)顧問(wèn)積極性;
6.團(tuán)隊(duì)建設(shè):制定企服團(tuán)隊(duì)發(fā)展和培養(yǎng)計(jì)劃,設(shè)計(jì)并組織實(shí)施體系化培訓(xùn),不斷提升顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)參與企服業(yè)務(wù)的范圍與專業(yè)能力;
7.客戶管理:制定客戶拓展計(jì)劃,持續(xù)挖掘潛在客戶資源;維護(hù)客戶關(guān)系,主導(dǎo)各層級(jí)客戶畫像構(gòu)建,制定針對(duì)性營(yíng)銷策略、規(guī)范業(yè)務(wù)流程,持續(xù)優(yōu)化客戶管理策略,挖掘客戶潛在需求,提升客戶合作深度與廣度;
8.客戶服務(wù):持續(xù)優(yōu)化客戶服務(wù)流程,收集客戶反饋和市場(chǎng)信息,改進(jìn)服務(wù)細(xì)節(jié),提高客戶滿意度和業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)化率;
9.供應(yīng)商管理:供應(yīng)商的引進(jìn)、關(guān)系維護(hù)與產(chǎn)品采購(gòu)溝通,保障合作順利進(jìn)行;
10.續(xù)轉(zhuǎn)管理:嚴(yán)格執(zhí)行總公司續(xù)轉(zhuǎn)管理制度及要求,結(jié)合分公司實(shí)際制定續(xù)轉(zhuǎn)管理策略,制定符合本地特點(diǎn)的續(xù)轉(zhuǎn)流程、崗位分工及操作細(xì)則,提前規(guī)劃續(xù)保方案,督導(dǎo)達(dá)成續(xù)轉(zhuǎn)目標(biāo),持續(xù)提升續(xù)轉(zhuǎn)效率;
11.錄單審核:超過(guò)3萬(wàn)元業(yè)務(wù)的錄單審核,保證保證數(shù)據(jù)完整性和準(zhǔn)確性。
任職要求:
1.有5年以上財(cái)險(xiǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn),其中至少2年以上業(yè)務(wù)管理或團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人經(jīng)驗(yàn);
2.具備扎實(shí)的財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)專業(yè)知識(shí),熟悉財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)主要險(xiǎn)種的產(chǎn)品特性、承保規(guī)則、理賠流程及市場(chǎng)運(yùn)作模式;?
3.有分公司或區(qū)域市場(chǎng)財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)業(yè)務(wù)開拓、運(yùn)營(yíng)及管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,熟悉當(dāng)?shù)刎?cái)產(chǎn)險(xiǎn)市場(chǎng)環(huán)境、客戶資源及監(jiān)管政策;
4.具備敏銳的市場(chǎng)洞察力和較強(qiáng)的商業(yè)談判能力,能夠捕捉市場(chǎng)機(jī)遇,成功開拓新客戶、新業(yè)務(wù);?
5.掌握市場(chǎng)營(yíng)銷技巧,能夠策劃并推動(dòng)各類營(yíng)銷活動(dòng),提升業(yè)務(wù)規(guī)模和市場(chǎng)份額;
6.具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力,能夠通過(guò)對(duì)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的分析,評(píng)估業(yè)務(wù)進(jìn)展、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并提出改進(jìn)措施;
7.擁有良好的溝通協(xié)調(diào)能力,能夠與總公司各部門、分公司內(nèi)部各團(tuán)隊(duì)及外部合作伙伴保持順暢溝通,協(xié)調(diào)資源解決問(wèn)題;
8.擁有強(qiáng)烈的責(zé)任心和結(jié)果導(dǎo)向意識(shí),能夠承受較大的工作壓力,勇于挑戰(zhàn)目標(biāo);
9.具備出色的領(lǐng)導(dǎo)能力和團(tuán)隊(duì)管理能力,能夠有效激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員,提升團(tuán)隊(duì)凝聚力和戰(zhàn)斗力,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)達(dá)成經(jīng)營(yíng)目標(biāo);
10.具備優(yōu)秀的計(jì)劃組織能力和執(zhí)行力,能夠?qū)⒐緫?zhàn)略和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)轉(zhuǎn)化為具體的工作計(jì)劃,并有效推動(dòng)實(shí)施;
11.品行端正,廉潔自律,具有良好的職業(yè)操守和職業(yè)道德。?

工作地點(diǎn)

杭州拱墅區(qū)坤和中心12層

職位發(fā)布者

沈菲/HR

當(dāng)前在線
立即溝通
公司Logo大童保險(xiǎn)服務(wù)
大童保險(xiǎn)服務(wù)成立于2008年8月1日,總部設(shè)于北京,是中國(guó)保險(xiǎn)中介領(lǐng)域提供專業(yè)化保險(xiǎn)服務(wù)的領(lǐng)軍企業(yè),位列2020年世界保險(xiǎn)中介前20名。大童開創(chuàng)保險(xiǎn)服務(wù)“產(chǎn)品化”,構(gòu)建從上游產(chǎn)品定制、到中游銷售矩陣、再到下游服務(wù)矩陣的全新保險(xiǎn)生態(tài)系統(tǒng),并利用前沿科技使生態(tài)內(nèi)各版塊高效連接、協(xié)同共生,形成為客戶和用戶創(chuàng)造價(jià)值的自循環(huán)體系,并開創(chuàng)保險(xiǎn)中介企業(yè)為客戶提供會(huì)員增值權(quán)益服務(wù)的先河,成為中國(guó)第一家進(jìn)軍保險(xiǎn)生態(tài)建設(shè)的保險(xiǎn)中介企業(yè)。大童旗下有大童保險(xiǎn)銷售服務(wù)有限公司、大童保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司、大童保險(xiǎn)公估有限公司、快??萍加邢薰?、潤(rùn)信保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)、稻甜健康、康瑞救援等等企業(yè)?!竟靖@渴U(xiǎn)一金(五險(xiǎn)一金以工資全額繳納,另有意外、意外醫(yī)療、重疾、補(bǔ)充醫(yī)療、定期壽險(xiǎn)五項(xiàng)補(bǔ)充商業(yè)保險(xiǎn))帶薪年假(工齡累計(jì)最高20天+司齡累計(jì)每年新增半天)福利假期(每月1天帶薪病假、生日假、婦女節(jié)假、兒童節(jié)假、哺乳假、體檢假、春節(jié)假等)禮品禮金(過(guò)節(jié)費(fèi)、婚育禮金、住院慰問(wèn)、喪葬撫恤)學(xué)習(xí)成長(zhǎng)(陳春花教授十年企業(yè)陪伴、專業(yè)系統(tǒng)培訓(xùn)體系、企業(yè)游學(xué)、讀書匯、在職深造激勵(lì))還有很多(年度體檢、女性專項(xiàng)體檢、團(tuán)建旅行、各類競(jìng)賽/文娛活動(dòng)、游泳健身等)
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