工作職責:
一、客戶需求對接與技術(shù)澄清
1、深入理解海外客戶(如EPC、開發(fā)商、分銷商)對組件的技術(shù)需求,解答客戶關(guān)于產(chǎn)品規(guī)格、認證、質(zhì)保、可靠性測試等技術(shù)問題;
2、參與銷售的線上/線下技術(shù)會議,可用英語清晰講解產(chǎn)品優(yōu)勢與技術(shù)細節(jié)。
二、定制化技術(shù)方案設(shè)計
1、根據(jù)項目地輻照、溫度、風壓、雪載等環(huán)境條件,推薦合適組件型號;
2、輸出技術(shù)對比分析報告,突出本司產(chǎn)品相較競品的優(yōu)勢。
三、 技術(shù)文檔與資料管理
1、維護和更新英文版產(chǎn)品手冊、Datasheet、安裝指南、FAQ等銷售工具;
2、制作標準化PPT模板,用于不同區(qū)域市場的產(chǎn)品宣講;
3、建立典型項目案例庫,供銷售快速調(diào)用。
四、 跨部門協(xié)同
1、對接研發(fā)/產(chǎn)品部:反饋客戶新需求(如特殊邊框壓塊等),推動產(chǎn)品迭代;
2、聯(lián)動售后/質(zhì)量部:提前識別可能發(fā)生的潛在產(chǎn)品風險,在售前階段規(guī)避。
五、 市場與競品洞察
1、收集海外主流競品技術(shù)參數(shù)、價格策略、營銷話術(shù);
2、定期輸出區(qū)域市場技術(shù)趨勢報告,為銷售團隊提供技術(shù)話術(shù)培訓,提升一線戰(zhàn)斗力。
任職要求:
- 工作經(jīng)驗:3年及以上光伏行業(yè)工程師的工作經(jīng)驗;
- 專業(yè)背景:半導體、材料物理與化學、高分子材料、電氣工程或其他理工科等優(yōu)先選擇;
- 語言能力:英語口語流利,可參與海外客戶會議(線上/線下)并作為工作語言流利溝通;
- 工具技能:熟練使用PPT、Excel、CAD(看圖)、PVsyst(加分);
- 軟技能:邏輯清晰、溝通力強、能適應時差會議與短期出差。