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工作內(nèi)容
1、客戶投訴處理：負責處理客戶的質(zhì)量投訴，組織實施不良品失效分析，并給出分析報告。
2、質(zhì)量月報的編制：編制和分析質(zhì)量月報，在質(zhì)量會議上推進改善措施的有效性。
3、售后質(zhì)量分析：對售后質(zhì)量進行系統(tǒng)性分析，實施質(zhì)量提升和改進。
4、客戶質(zhì)量數(shù)據(jù)庫維護：維護客戶質(zhì)量數(shù)據(jù)庫，定期進行分析。
任職要求
學歷：本科及以上學歷，工程、質(zhì)量管理或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
經(jīng)驗：具有相關(guān)行業(yè)的工作經(jīng)驗，熟悉質(zhì)量管理體系（如ISO 9001）。
技能：良好的溝通能力和組織協(xié)調(diào)能力，熟練使用品質(zhì)管理工具，能夠快速處理質(zhì)量問題。
客戶質(zhì)量工程師在確保產(chǎn)品質(zhì)量和客戶滿意度方面發(fā)揮著關(guān)鍵作用，是連接公司與客戶之間的重要橋梁。