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職責描述:
1、會務接待統(tǒng)籌：負責對接高層領導會務接待需求協(xié)調會務接待資源，落實需求并全流程跟進實施確保過程中每個環(huán)節(jié)順利進行，做好會務統(tǒng)籌工作，包括交通、住宿、餐飲、參觀、會務;
2、會務服務:負責會議全流程服務跟進;包括會議室布置、設備調試、會前準備、會中跟蹤、會中拍攝、茶水服務、禮儀服務、會后復原工作;
3、接待服務:負責接待全流程服務跟進;熟悉公司整體簡介，為客戶提供接待講解現(xiàn)場服務，包括參觀區(qū)域標準講解、帶客戶參觀及其它配合事宜;確保工作落實到位，提供優(yōu)質接待服務;
4、協(xié)助打造專業(yè)會務接待團隊，提升會務接待服務;
5、其他:上級領導交辦的其他工作。
任職要求:
1、年齡:32周歲內，干凈整潔、儀態(tài)端莊大方;
2、本科學歷或以上，三年以上高端商務服務工作經驗、航空公司工作經歷、品牌酒店會務接待等相關工作經驗或大型接待展示中心客戶接待講解經驗者優(yōu)先;
3、有較強的語言表達能力、溝通能力及臨場應變能力;有良好的心里素質，細心且靈活、抗壓能力強，有較強的綜合事務處理能力;
4、形象氣質佳，具備一定的商務禮儀知識，活潑大方熱情，有親和力;
5、有責任心、工作踏實、學習能力強;
6、有較強的客戶服務意識及良好的團隊合作精神和客戶接待能力，熟悉客戶服務、會務管理流程。