職位描述
汽車?yán)碣r汽車保養(yǎng)汽車維修
1、接待維修車輛(引導(dǎo)客戶停車、檢查車輛、問診、組織試駕、報價、確認(rèn)客戶信息、精品附件銷售、開工單、派工、追加項目確認(rèn)、維修試車、終檢、打結(jié)算預(yù)覽、帳單確認(rèn)、交車、跟蹤回訪)；
2、與保險公司溝通，盡快確定事故車輛安排定件、維修；
3、引導(dǎo)客戶填寫“推薦服務(wù)回訪調(diào)查表”；
4、維護(hù)公司形象，處理好個人5S、工作區(qū)域5S；
5、為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，解決小投訴，對于有可能產(chǎn)生重大投訴傾向的案件，上報主管處理；
6、配合售后附加銷售項目；
7、跟蹤“客戶反饋意見表”，并回復(fù)客戶和CRM
職位福利：五險一金、績效獎金、包工作餐
工作地點(diǎn)
清城區(qū)清遠(yuǎn)大橋北橋頭東側(cè)清遠(yuǎn)粵寶
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- 汽車維修小工3000-6000元
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職位發(fā)布者
王怡春/人事
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清遠(yuǎn)粵寶汽車銷售服務(wù)有限公司 清遠(yuǎn)粵寶汽車銷售服務(wù)有限公司是BMW集團(tuán)和華晨寶馬汽車有限公司在廣東地區(qū)的授權(quán)特許經(jīng)銷商，公司4S店地處廣東省清遠(yuǎn)市清遠(yuǎn)大橋北橋頭東側(cè)。公司秉承BMW全球標(biāo)準(zhǔn)的品牌管理模式，清遠(yuǎn)粵寶特許銷售BMW全線車系、原裝BMW配件和附件、提供完善的維修保養(yǎng)及信息咨詢、反饋服務(wù)。我們擁有德國原裝進(jìn)口的檢測儀器及維修、加工、噴漆設(shè)備，所有技術(shù)工人和銷售人員均通過BMW全球統(tǒng)一的專業(yè)培訓(xùn)，致力于為顧客提供全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。清遠(yuǎn)粵寶汽車銷售服務(wù)有限公司隸屬于廣東粵寶集團(tuán)，廣東粵寶集團(tuán)始創(chuàng)于 2003年，是中國第一批寶馬汽車經(jīng)銷商之一。九年的磨礪成長和不斷創(chuàng)新造就了今天的粵寶集團(tuán)，時至今日，粵寶集團(tuán)已成為擁有 7家寶馬授權(quán)4S店， 1000多名員工的豪華汽車銷售集團(tuán)公司。公司每年銷售寶馬汽車超過5000輛，服務(wù)于40,000多寶馬車主，集團(tuán)年營業(yè)額超過 100億。公司地址：清遠(yuǎn)市清城區(qū)鳳城街道田龍社區(qū)居委會轄區(qū)內(nèi)北江二橋北橋頭東側(cè)公交站：西門塘總站（往城西大道方向約800米）
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