崗位職責
1. 負責公司安全產(chǎn)品(如防火墻、天擎、上網(wǎng)行為管理、VPN等)安裝上架以及售后維護工作。能夠針對用戶網(wǎng)絡環(huán)境,建議合理的產(chǎn)品實施方案。
2. 管理客戶服務的關(guān)鍵指標并組織定期向客戶及內(nèi)部相關(guān)部門匯報。
3. 與公司內(nèi)部所有其他相關(guān)群體/部門保持聯(lián)系,以確保問題的解決、方法的一致性和跨部門的順利合作。
4. 推動服務內(nèi)容和質(zhì)量的持續(xù)改進,對常見的網(wǎng)絡安全模式和問題創(chuàng)建和維護標準方法和行動手冊。
能力要求:
1、本科以上學歷,計算機、信息技術(shù)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、熟悉主流的Web安全技術(shù),包括SQL注入、XSS、CSRF等OWASP TOP 10安全風險;
3、熟悉Linux/Windows下系統(tǒng)和軟件的安全配置與加固;
4、熟悉常見的安全產(chǎn)品及原理,例如IDS、IPS、防火墻等;
5、熟悉常見監(jiān)控、日志系統(tǒng)的架構(gòu)、原理及維護,如
Grafana、Prometheus、Wazuh、Graylog、ELK、Zabbix等;
6、熟悉常見VPN、應用代理的基本原理、部署及維護,如 OpenVPN、IpSec、WireGuard、Trojan、Shadowsocks等
7、掌握常見系統(tǒng)、應用的日志分析方法及具有安全事件挖掘、調(diào)查取證經(jīng)驗
8、掌握Go/Python/Shell等1或多種語言;
9、網(wǎng)絡基礎扎實,熟悉TCP/IP協(xié)議,二層轉(zhuǎn)發(fā)和三層路由的原理,動態(tài)路由協(xié)議,常用的應用層協(xié)議;
10、具有較強的問題綜合分析和解決能力,較強心理素質(zhì)及獨立工作能力,具備良好團隊合作能力,較好的文檔撰寫能力及較好的溝通表達能力。