職位描述
小區(qū)
1、快速響應(yīng)業(yè)主的各類報(bào)事報(bào)修需求，在接到業(yè)主反饋后協(xié)調(diào)物業(yè)內(nèi)部各部門及時(shí)處理業(yè)主問題，跟蹤處理進(jìn)度。
2、認(rèn)真傾聽業(yè)主的投訴，以誠懇、耐心的態(tài)度安撫業(yè)主情緒，詳細(xì)記錄并及時(shí)將投訴信息傳達(dá)給相關(guān)部門，并跟進(jìn)處理情況。
3、協(xié)助物業(yè)費(fèi)收繳工作，確保達(dá)成收費(fèi)指標(biāo)。
4、根據(jù)社區(qū)業(yè)主的需求和特點(diǎn)，結(jié)合節(jié)日、季節(jié)等因素，策劃并組織豐富多彩的社區(qū)文化活動(dòng)。
5、負(fù)責(zé)物料采購和管理，日常報(bào)銷流程發(fā)起，分包費(fèi)用結(jié)算跟進(jìn)，員工薪酬核算和考勤管理等。
6、大專及以上學(xué)歷，有同行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
7、具有良好的客戶服務(wù)意識(shí)和溝通協(xié)調(diào)能力。
五險(xiǎn)一金，公司體檢，餐補(bǔ)，過節(jié)費(fèi)，可提供宿舍。
2、認(rèn)真傾聽業(yè)主的投訴，以誠懇、耐心的態(tài)度安撫業(yè)主情緒，詳細(xì)記錄并及時(shí)將投訴信息傳達(dá)給相關(guān)部門，并跟進(jìn)處理情況。
3、協(xié)助物業(yè)費(fèi)收繳工作，確保達(dá)成收費(fèi)指標(biāo)。
4、根據(jù)社區(qū)業(yè)主的需求和特點(diǎn)，結(jié)合節(jié)日、季節(jié)等因素，策劃并組織豐富多彩的社區(qū)文化活動(dòng)。
5、負(fù)責(zé)物料采購和管理，日常報(bào)銷流程發(fā)起，分包費(fèi)用結(jié)算跟進(jìn)，員工薪酬核算和考勤管理等。
6、大專及以上學(xué)歷，有同行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
7、具有良好的客戶服務(wù)意識(shí)和溝通協(xié)調(diào)能力。
五險(xiǎn)一金，公司體檢，餐補(bǔ)，過節(jié)費(fèi)，可提供宿舍。
工作地點(diǎn)
浙江省臺(tái)州市路橋區(qū)路北街道升谷寺村論壇路2號(hào)物業(yè)管理處
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職位發(fā)布者
匡先生/物業(yè)主管
今日活躍立即溝通
長(zhǎng)城物業(yè)集團(tuán)股份有限公司上海分公司長(zhǎng)城物業(yè)自1987年創(chuàng)立以來，以“讓社區(qū)變得更美好”為使命，秉承“誠意鏈接+滿意服務(wù)”的核心價(jià)值觀，經(jīng)過近30年的發(fā)展，已經(jīng)成為中國最大的現(xiàn)代物業(yè)服務(wù)集團(tuán)企業(yè)之一，連續(xù)12年穩(wěn)居中國物業(yè)管理行業(yè)市場(chǎng)化運(yùn)營(yíng)領(lǐng)先企業(yè)第一名、中國物業(yè)管理行業(yè)綜合實(shí)力前五強(qiáng)。長(zhǎng)城物業(yè)是中國首批國家一級(jí)資質(zhì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)，員工人數(shù)約30000人（含分包方），形成了覆蓋全國的發(fā)展態(tài)勢(shì)，集團(tuán)以“三精化”網(wǎng)格管理模式，著力打造“物業(yè)管理發(fā)展”與“社區(qū)生態(tài)建設(shè)”雙主航道的發(fā)展模式。在物業(yè)管理業(yè)務(wù)領(lǐng)域，長(zhǎng)城物業(yè)設(shè)立了五大區(qū)域及深圳、北京、上海、天津、武漢、南京、蘇州、成都、重慶、福州、濟(jì)南、合肥、南昌、大連、長(zhǎng)沙、銀川、烏魯木齊等30余個(gè)分支機(jī)構(gòu)，物業(yè)服務(wù)范圍覆蓋中國31個(gè)省、自治區(qū)、直轄市的90余個(gè)城市，物業(yè)項(xiàng)目約900余個(gè)，物業(yè)面積逾1.9億平方米。長(zhǎng)城物業(yè)以誠意鏈接+滿意服務(wù)，將員工與客戶，與聯(lián)盟伙伴融為一體，致力于構(gòu)筑讓社區(qū)人彼此心與心鏈接的新社區(qū)，使社區(qū)關(guān)系更和諧，讓社區(qū)變得更美好！
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