崗位內(nèi)容:
1. 負(fù)責(zé)管理酒店客戶信息和維護(hù)客戶關(guān)系。
2. 滿足客戶訂餐、點餐、布場協(xié)調(diào)需求,提供全方位服務(wù),提高客戶滿意度,增強(qiáng)品牌影響。
3. 工作時間:09:00-14:00,16:30-21:00。
4. 工作地點:錦繡江南酒店
5. 試用期工資6500/元,轉(zhuǎn)正后底薪+2%預(yù)定提成。
任職要求:
1. 2-3 年以上餐飲酒店行業(yè)銷售或客戶管理經(jīng)驗,有企業(yè)客戶、團(tuán)餐客戶、宴會客戶開發(fā)維護(hù)經(jīng)驗者優(yōu)先;具備一定客戶資源儲備者可放寬經(jīng)驗要求。
2. 優(yōu)秀的商務(wù)溝通與談判能力, 能精準(zhǔn)把握客戶需求; 具備獨(dú)立開發(fā)客戶及制定銷售方案的能力;有較強(qiáng)的目標(biāo)感與抗壓能力。
3. 熟悉餐飲酒店服務(wù)流程 (如宴會接待、 餐飲定制等) , 了解本地餐飲酒店市場格局與消費(fèi)趨勢。
4. 形象氣質(zhì)佳,具備良好的服務(wù)意識、誠信意識與契約精神;熟練使用 Office 辦公軟件,擅長銷售報表制作與客戶數(shù)據(jù)分析。
5. 大專及以上學(xué)歷,市場營銷、酒店管理、旅游管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先.