一、崗位職責(zé)
1. 前臺接待與總機(jī)接轉(zhuǎn)
- 負(fù)責(zé)前臺接待區(qū)的日常管理工作,熱情、專業(yè)地迎接和引導(dǎo)訪客。
- 接聽公司總機(jī)電話,準(zhǔn)確轉(zhuǎn)接并清晰留言,處理日常郵件和包裹的收發(fā)。
- 維護(hù)前臺、會議室等公共區(qū)域的整潔與有序。
2. 行政支持與后勤保障
- 負(fù)責(zé)外賓的接待與陪同工作,包括接機(jī)送機(jī)、酒店安排、商務(wù)活動陪同及文化參訪等,確保賓客行程順暢、體驗(yàn)良好。
- 員工考勤表制作、門禁卡權(quán)限管理。
- 管理辦公用品、禮品、茶水物資的采購、固定資產(chǎn)管理。
- 負(fù)責(zé)員工名片印制、綠植養(yǎng)護(hù)、辦公設(shè)備報(bào)修等日常后勤工作。
- 協(xié)助組織公司內(nèi)部會議、年會、團(tuán)建及其他活動。
3. 差旅與費(fèi)用支持
- 為員工預(yù)訂差旅所需的機(jī)票、酒店及接送服務(wù)。
4. 工會與其他支持
- 負(fù)責(zé)工會會費(fèi)的按時(shí)繳納及相關(guān)事務(wù)的溝通聯(lián)絡(luò)。
- 完成上級交辦的其他臨時(shí)性行政工作。
二、任職要求
1. 大專及以上學(xué)歷,行政管理、文秘、商務(wù)英語或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮。
2. 兩年及以上的前臺、行政助理、文秘等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。
3. 能夠較為流利地使用英語進(jìn)行電話溝通、接待外賓及處理英文郵件。
4. 普通話標(biāo)準(zhǔn),具備良好的服務(wù)意識和親和力。
5. 熟練使用Microsoft Office或WPS辦公軟件(Word, Excel, PowerPoint)。
6. 工作細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn),能主動發(fā)現(xiàn)并解決工作中的問題。
7. 能夠高效地處理多任務(wù),合理安排工作優(yōu)先級。
8. 舉止得體,發(fā)型、著裝規(guī)范。
9. 具備較強(qiáng)的抗壓能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。