崗位職責(zé)
1.負(fù)責(zé)平臺(tái)用戶運(yùn)營(yíng),用戶增長(zhǎng)策略制定及實(shí)施、會(huì)員服務(wù)完善、用戶標(biāo)簽體系搭建、通過(guò)用戶分層進(jìn)行精細(xì)化運(yùn)營(yíng);
2.構(gòu)建用戶運(yùn)營(yíng)體系,用系統(tǒng)化的方法達(dá)成用戶活躍、拉新、轉(zhuǎn)化和留存、裂變運(yùn)營(yíng)的業(yè)務(wù)目標(biāo),定制業(yè)務(wù)目標(biāo)和策略,并定義用戶運(yùn)營(yíng)和服務(wù)流程,保證用戶的持續(xù)轉(zhuǎn)化;
3.負(fù)責(zé)拓展和挖掘各種用戶新增渠道和合作方,為公司的平臺(tái)引入用戶,進(jìn)行社群運(yùn)營(yíng)和裂變。
任職要求
1.本科及以上學(xué)歷,至少有3年及以上用戶運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),有醫(yī)療行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2.熟悉活動(dòng)運(yùn)營(yíng),對(duì)落地頁(yè)元素、鉤子設(shè)置、裂變玩法有豐富的項(xiàng)目實(shí)操經(jīng)歷;
3.有豐富用戶運(yùn)營(yíng)和社區(qū)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn);熟悉線上線下用戶拓展和運(yùn)營(yíng);
4.獨(dú)立思考,分析,解決問(wèn)題能力強(qiáng),有較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力;
5.結(jié)果導(dǎo)向,抗壓能力強(qiáng);聰明皮實(shí)進(jìn)取心強(qiáng)。