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崗位職責(zé)：
1.技術(shù)方案支持
理解客戶需求，提供技術(shù)咨詢和解決方案演示。
編寫或優(yōu)化技術(shù)方案書、投標(biāo)文件（RFP/RFQ響應(yīng)）。
與產(chǎn)品、研發(fā)團隊溝通，確保方案可行性。
2. 銷售支持與客戶關(guān)系維護
配合銷售團隊拜訪客戶，講解產(chǎn)品技術(shù)優(yōu)勢。
識別客戶痛點，推動技術(shù)方案的認(rèn)可和落地。
維護關(guān)鍵客戶關(guān)系，提升客戶滿意度和復(fù)購率。
3. 產(chǎn)品演示與培訓(xùn)
進行產(chǎn)品演示（POC，Proof of Concept）和技術(shù)測試。
培訓(xùn)客戶或渠道合作伙伴，確保他們正確使用產(chǎn)品。
4. 市場與競品分析
了解行業(yè)趨勢和競爭對手產(chǎn)品特點，優(yōu)化銷售策略。
反饋市場需求，協(xié)助產(chǎn)品團隊優(yōu)化產(chǎn)品設(shè)計。
5. 項目交付與售后支持
協(xié)助項目交付團隊，確保技術(shù)方案順利實施。
提供售后技術(shù)支持，解決客戶技術(shù)問題，提升客戶體驗。
6. 跨部門協(xié)作
與市場、研發(fā)、售后等部門協(xié)作，推動項目進展。
7.核心技能要求
技術(shù)背景 ：熟悉公司產(chǎn)品或行業(yè)技術(shù)如工業(yè)自動化，儀器儀表。
溝通能力 ：能清晰地向非技術(shù)人員解釋技術(shù)概念。
銷售思維 ：具備商業(yè)敏感度，能夠促成交易。
項目管理 ：協(xié)調(diào)資源，推動項目順利完成。
任職要求
1、教育背景
本科以上學(xué)歷，市場營銷、商務(wù)管理、經(jīng)濟類、機械、食品、化工相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2、技能要求
辦公軟件 ：熟練使用Excel、Word、PPT，具備數(shù)據(jù)處理能力。
溝通能力 ：良好的語言表達和客戶服務(wù)意識。
組織協(xié)調(diào) ：能夠高效安排事務(wù)，具備團隊協(xié)作精神。
CRM系統(tǒng) ：熟悉釘釘、企業(yè)微信等管理工具者優(yōu)先。
3、經(jīng)驗要求
1-2年銷售支持、客服或行政相關(guān)經(jīng)驗（接受應(yīng)屆生也可培養(yǎng)）。