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400-885-9898
更新于 11月22日
智聯APPAPP
舉報

APP用戶運營經理

1-2萬
  • 沈陽沈河區(qū)
  • 3-5年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

會員體系搭建經驗C端用戶會員體系用戶增長平臺策略社群運營汽車4S店/經銷商
崗位職責：（喬喬車APP，關于汽車后市場的APP）
一、用戶拉新：
  • 基于車主用戶畫像，制定差異化拉新策略，聚焦 “高精準、低獲客成本”：
    • 線上：聯合汽車垂直平臺、短視頻垂類賬號、本地車友社群、車險公司官方渠道，利用 APP 裂變功能，鼓勵老用戶拉新。
    • 線下：聯動加油站、維修門店、4S 店、停車場、車管所等車主高頻觸點，設置地推點位，開展批量簽約合作，提供專屬加油 / 保養(yǎng)優(yōu)惠。
2. 新用戶激活與轉化鏈路優(yōu)化
  • 設計 “新人成長體系”：通過新手任務解鎖階梯式福利，縮短從 “下載” 到 “首次消費” 的轉化周期；針對注冊未激活用戶，通過短信、APP 推送觸發(fā) “限時激活福利”，喚醒用戶使用。
二、用戶留存：
1. 用戶分層與標簽體系搭建
  • 建立精細化用戶標簽體系：基于用戶行為數據、需求偏好、生命周期階段，完成用戶分層歸類。
  • 制定分層運營策略，實現 “千人千面” 觸達：
2. 用戶互動與粘性運營
  • 搭建用戶互動體系，及時響應用戶咨詢，沉淀核心用戶。
  • 個性化觸達與關懷，及時響應并解決用戶問題，提升滿意度。
三、用戶轉化與復購：
1. 場景化轉化策略設計
  • 圍繞核心業(yè)務場景，設計精準轉化激勵：
2. 復購激勵機制搭建
  • 建立會員與積分體系，提升用戶復購動力。

工作地點

沈陽沈河區(qū)業(yè)喬龍業(yè)大廈6樓

職位發(fā)布者

侯薇/招聘經理

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業(yè)喬投資（集團）有限公司簡介業(yè)喬投資（集團）有限公司（以下簡稱：業(yè)喬集團），總部位于沈陽。作為大型多元化投資集團，業(yè)喬集團業(yè)務涵蓋金融、能源、地產、汽車、俱樂部運營等多個領域，年營業(yè)額近百億元人民幣。2000年，業(yè)喬投資（集團）有限公司成立于遼寧·沈陽。立業(yè)之初，即以東北首家規(guī)模化汽車經銷企業(yè)，成為區(qū)域標桿，并最早實現了汽車品牌的全品牌布局。不積跬步無以至千里，歷經20載深耕，業(yè)喬集團已經實現以汽車為核心的汽車銷售、汽車金融、汽車服務與二手車交易的產業(yè)集群業(yè)務，蟬聯中國百強汽車經銷商榮譽稱號。同時，業(yè)喬集團從汽車經銷企業(yè)，飛躍發(fā)展，拓展到科技、互聯網、地產、旅游、文化和餐飲于一身的多元化綜合性企業(yè)集團。先行于行業(yè)，緊跟于時代，成就于客戶。業(yè)喬集團以“買車到業(yè)喬，服務到業(yè)喬”為理念，以“提高客戶消費體驗，降低客戶消費成本”為宗旨，以“業(yè)喬汽車就在您身邊”為愿景，為東北超 200萬中高端車主提供標準化、系列化、信息化的汽車銷售與服務體驗。推出的“96767在線”、“小車援助小程序”、“小車車管家APP”等信息化產品，滿足不同消費者、不同場景、不同車輛周期的客戶需求；推出"養(yǎng)車無憂”等一系列通用標準化服務產品，高度契合客戶汽車生活形態(tài)需求。未來，業(yè)喬人將繼續(xù)致力于營造更美好的人、車、生活生態(tài)，與千萬車主心意相通，一路同行，打造業(yè)喬集團百年品牌。
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