崗位職責(zé):
1、打造和達專業(yè)化的接待流程服務(wù)體系,如商務(wù)接待管理制度、標準及操作流程,持續(xù)完善和優(yōu)化商務(wù)接待工作;
2、組織培訓(xùn)相關(guān)商務(wù)禮儀知識,如儀容儀表、禮儀培訓(xùn)等,推廣商務(wù)禮儀文化理念與標準,增加客戶體驗感,提高公司接待形象和接待效率;
3、負責(zé)公司接待策劃及整體接待流程安排(含行程表編寫、酒店預(yù)訂,車輛安排,展廳參觀、路線安排、活動對接、會務(wù)資源安排、其他資源組織安排、現(xiàn)場突發(fā)事件的處理、以及相應(yīng)預(yù)案的制定);
4、負責(zé)展廳講解以及公司基本業(yè)務(wù)的介紹,協(xié)助組建方案講解及演示團隊,如定期組織試講評估,提升團隊演講技能;
5、負責(zé)接待總結(jié)及分析,如輸出會議紀要,提煉客戶對和達提出的改善建議,我司接待工作存在的不足等,并將會議紀要發(fā)送管理層;
6、其它工作內(nèi)容:
1)定期組織策劃營銷管理中心團建活動,提升團隊凝聚力;
2)根據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)要求,準備營銷管理中心各類會議或內(nèi)部培訓(xùn);
3)參與客戶宴請酒席,需要應(yīng)酬(當(dāng)有來賓或公司重要客戶來訪時);
4)根據(jù)工作需要,參與商務(wù)投標工作,以及銷售數(shù)據(jù)的管理等;
5)上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事項。
崗位要求:
1、大專及以上學(xué)歷;
2、有3年及以上接待崗位工作經(jīng)驗,有政府、事業(yè)單位經(jīng)歷者優(yōu)先;
3、具有親和力,形象氣質(zhì)具佳;
4、具備較強的組織協(xié)調(diào)能力及溝通能力,具有團隊精神及責(zé)任感;
職位福利:五險一金、年底雙薪、定期體檢、員工旅游、節(jié)日福利、周末雙休、14薪