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能力要求
1.學歷及專業(yè)：本科及以上學歷，市場營銷、工商管理、材料科學與工程等相關專業(yè)；
2.5年以上市場或銷售相關工作經驗；3年以上團隊管理經驗；
3.有制造業(yè)訂單管理或供應鏈協(xié)調經驗者優(yōu)先；
4.熟練使用市場分析工具；
5.熟悉銷售流程管理（CRM系統(tǒng)操作）；
6.具備基本的財務分析能力（如成本核算、ROI計算）；
7.優(yōu)秀的公文寫作能力（合同、報告、方案）；
8.年齡：30-38歲。
9.軟性素質要求：
（1）數據敏感性：能從復雜市場數據中提煉關鍵結論
（2）跨部門溝通：協(xié)調多方資源達成共識
（3）風險預判：提前識別訂單執(zhí)行中的潛在風險
（4）客戶導向：以客戶需求驅動工作改進
（5）抗壓能力：適應快節(jié)奏、多任務工作環(huán)境
（6）項目管理：統(tǒng)籌資源按時完成市場活動
二、核心職責
1．市場調研與分析
（1）定期收集電子陶瓷行業(yè)市場數據（如原材料價格、技術趨勢、政策法規(guī)），編制季度/年度行業(yè)分析報告；
（2）跟蹤競爭對手產品線布局、定價策略及渠道模式，輸出競品對標報告；
（3）分析客戶需求變化趨勢，提出產品優(yōu)化建議并推動研發(fā)部門協(xié)作；
2．銷售內勤管理
（1）監(jiān)督銷售合同簽訂流程，審核合同條款合規(guī)性；
（2）管理客戶訂單信息系統(tǒng)，確保訂單數據準確性與及時性；
（3）協(xié)調財務、物流部門處理訂單付款、發(fā)貨及售后問題；
3．跟單團隊管理
（1）制定跟單SOP（標準操作流程），定期組織團隊培訓；
（2）監(jiān)控訂單執(zhí)行進度，協(xié)調生產部門解決交貨異常；
（3）優(yōu)化客戶溝通渠道（如ERP系統(tǒng)集成、客戶反饋機制）；
4．市場策略執(zhí)行
（1）根據公司年度銷售目標，分解市場推廣預算并制定執(zhí)行方案；
（2）策劃行業(yè)展會、技術研討會等線下推廣活動；
（3）評估市場活動ROI（投資回報率），提出改進建議；
5．跨部門協(xié)作
（1）牽頭組織市場-銷售-生產聯席會議，解決跨部門協(xié)作障礙；
（2）維護與研發(fā)部門的溝通機制，確保產品開發(fā)與市場需求匹配；
（3）協(xié)助人力資源部制定崗位績效考核指標（如客戶滿意度、訂單交付率）；
6．客戶關系維護
（1）建立重點客戶檔案，定期回訪并分析客戶痛點；
（2）協(xié)調處理客戶投訴，制定服務改進方案；
（3）組織客戶滿意度調查，輸出改進建議報告。