職位描述
4S店
崗位職責(zé)
?1、負(fù)責(zé)4S店服務(wù)接待前臺管理，建立和帶領(lǐng)售后服務(wù)顧問團(tuán)隊完成公司售后業(yè)績、運營質(zhì)量和可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)；
2、建立和完善售后接待業(yè)務(wù)流程，增加有效客戶數(shù)量，做好邀約，提高人均接車臺次；?
3、提高員工服務(wù)，妥善處理客戶投訴，提高客戶滿意度和客戶忠誠度。
任職要求:?
1、大專及以上學(xué)歷，2年以上售后服務(wù)相關(guān)工作經(jīng)驗；
2、熟悉4S店售后業(yè)務(wù)流程，具有一定的現(xiàn)場管理經(jīng)驗具有績效管理、團(tuán)隊激勵和培養(yǎng)指導(dǎo)能力；
3具有團(tuán)隊協(xié)作精神、服務(wù)意識和工作激情。?
工作地點
石景山區(qū)鴻蒙智行授權(quán)用戶中心·北京國際汽車貿(mào)易服務(wù)園
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職位發(fā)布者
朱先生/招聘經(jīng)理
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北京中益德誠科技有限公司
北京中益德誠科技有限公司（簡稱“中益德誠”）創(chuàng)始于2013年，持續(xù)專注于通訊領(lǐng)域，是北京市首批專業(yè)從事通訊行業(yè)的一家大型運營服務(wù)公司。以“讓您的生活更智能”為戰(zhàn)略使命，堅持“業(yè)務(wù)平臺化、平臺市場化”的發(fā)展理念，中益德誠現(xiàn)發(fā)展成以通訊服務(wù)為依托，涉及引商、外呼、電商、華為、政企等業(yè)務(wù)鏈條，在北京擁有多家運營商合作營業(yè)廳、運營商合作專營店，華為體驗店及專區(qū)店，業(yè)務(wù)范圍布局中國移動、中國聯(lián)通、中國電信業(yè)務(wù)代理，華為終端、機(jī)車、全屋智能、省代，以及其他增值業(yè)務(wù)的推廣和實施，全力構(gòu)建B2C+O2O的立體化商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)。創(chuàng)行業(yè)名牌，樹百年中益。未來，中益德誠將秉承產(chǎn)品力、服務(wù)力、體驗力的品牌基因，以敢于創(chuàng)新為驅(qū)動、情感科技為手段，聚焦通訊類產(chǎn)品的運營服務(wù)、華為3C數(shù)碼、全屋智能及華為機(jī)車的體驗服務(wù)，為用戶提供更加科技化、智能化的生活方式！
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