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職位描述

一、招聘崗位?
客服崗(直播?講解?公關(guān)方向)?
二、崗位職責(zé)?
(一)直播運(yùn)營與內(nèi)容創(chuàng)作?
負(fù)責(zé)抖音、視頻號(hào)等平臺(tái)日常直播、海峽地理歷史、海南文旅資源及乘船服務(wù)指南開展出鏡講解,設(shè)計(jì) “安全科普”“自貿(mào)港見聞” 等主題直播,單場直播需完成互動(dòng)引導(dǎo)、問題解答及品牌理念傳遞。?
參與直播腳本策劃與素材籌備,結(jié)合季節(jié)熱點(diǎn)(如臺(tái)風(fēng)季乘船指南)、政策動(dòng)態(tài)(自貿(mào)港新規(guī))優(yōu)化內(nèi)容,配合團(tuán)隊(duì)完成直播切片、短視頻剪輯等二次傳播內(nèi)容制作。?
直播后復(fù)盤觀看量、互動(dòng)率、粉絲增長等數(shù)據(jù),提出話術(shù)優(yōu)化、時(shí)段調(diào)整等改進(jìn)方案,助力提升傳播效果。?
(二)現(xiàn)場講解與服務(wù)保障?
承擔(dān)重要接待,海峽文化典故等內(nèi)容,根據(jù)旅客群體(老年人、兒童、商務(wù)客等)調(diào)整講解風(fēng)格,增強(qiáng)體驗(yàn)感。??
收集旅客對(duì)講解服務(wù)的反饋建議,同步至產(chǎn)品部門優(yōu)化服務(wù)流程。?
(三)公關(guān)協(xié)調(diào)與品牌傳播?
協(xié)助對(duì)接媒體、合作機(jī)構(gòu)及政府單位,參與公關(guān)活動(dòng)策劃與執(zhí)行,如航線開通儀式、文旅合作發(fā)布會(huì)等,承擔(dān)現(xiàn)場溝通、流程銜接工作。?
負(fù)責(zé)日常對(duì)外溝通素材撰寫,包括新聞通稿、活動(dòng)文案、合作函件等,確保內(nèi)容符合品牌定位與傳播規(guī)范。?
監(jiān)測線上平臺(tái)品牌相關(guān)輿情,及時(shí)響應(yīng)旅客訴求與媒體問詢,協(xié)助化解潛在公關(guān)風(fēng)險(xiǎn)。?
三、招聘條件?
基本要求:年齡 30 周歲及以下,形象氣質(zhì)佳,舉止大方得體,無不良行為記錄,能適應(yīng)戶外工作。?
學(xué)歷與專業(yè):大專及以上學(xué)歷,播音與主持藝術(shù)、新聞傳播學(xué)、旅游管理、漢語言文學(xué)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;持有廣播電視播音員主持人資格證、導(dǎo)游資格證者優(yōu)先。?
核心能力:?
語言表達(dá):普通話標(biāo)準(zhǔn)(二級(jí)甲等及以上),吐字清晰,具備鏡頭感與現(xiàn)場感染力,能生動(dòng)傳遞專業(yè)內(nèi)容;?
英語能力:具備基礎(chǔ)英語口語溝通能力,能完成簡單問候、服務(wù)指引等場景對(duì)話即可,無需專業(yè)級(jí)水平;?
綜合素養(yǎng):性格開朗外向,應(yīng)變能力強(qiáng),能妥善處理直播突發(fā)問題或旅客咨詢;具備基礎(chǔ)文案撰寫與活動(dòng)策劃能力。?
優(yōu)先條件:有旅游類 / 交通類直播經(jīng)驗(yàn)、景區(qū)講解經(jīng)驗(yàn)或公關(guān)活動(dòng)執(zhí)行經(jīng)驗(yàn)者;熟練使用剪映等剪輯工具者;曾參與市級(jí)以上演講、主持比賽獲獎(jiǎng)?wù)摺?

職位發(fā)布者

林澳冰/人事經(jīng)理

三日內(nèi)活躍
立即溝通
公司Logo誠通人力資源有限公司
中國誠通控股集團(tuán)有限公司由國務(wù)院國資委代表國務(wù)院履行出資人職責(zé),是國資委首批建設(shè)規(guī)范董事會(huì)試點(diǎn)企業(yè)和首家國有資產(chǎn)經(jīng)營公司試點(diǎn)企業(yè)。2016年2月,中國誠通被確定為中央企業(yè)國有資本運(yùn)營公司試點(diǎn)。中國誠通成立于1992年,由原國家物資部直屬物資流通企業(yè)合并組建而成。在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期,公司擔(dān)負(fù)著國家重要生產(chǎn)資料指令性計(jì)劃的收購、調(diào)撥、倉儲(chǔ)、配送任務(wù),在國民經(jīng)濟(jì)中發(fā)揮了流通主渠道和“蓄水池”作用。 2005年國資委確定中國誠通作為國有資產(chǎn)經(jīng)營公司試點(diǎn)企業(yè),按照市場原則,搭建國有資產(chǎn)重組和資本運(yùn)作的平臺(tái),探索中央企業(yè)非主業(yè)及不良資產(chǎn)市場化、專業(yè)化運(yùn)作和處置的路徑。中國誠通以托管和國有產(chǎn)權(quán)劃轉(zhuǎn)等方式,重組整合了中國寰島集團(tuán)、中國唱片總公司、中國國際企業(yè)合作公司、華誠投資管理公司、中國包裝總公司、中商企業(yè)集團(tuán)公司等中央企業(yè)和普天集團(tuán)8家企業(yè)、中冶紙業(yè)公司、中鋼爐料資產(chǎn)包等多家中央企業(yè)子企業(yè)。進(jìn)入新時(shí)期,公司主營業(yè)務(wù)為股權(quán)運(yùn)作、金融服務(wù)、資產(chǎn)管理,以及綜合物流服務(wù)、生產(chǎn)資料貿(mào)易、林漿紙生產(chǎn)開發(fā)及利用等。控股中儲(chǔ)發(fā)展股份有限公司(SH,600787)、佛山華新包裝股份有限公司(SZ,200986)、中國誠通發(fā)展有限公司(HK,00217)、廣東冠豪高新技術(shù)股份有限公司(SH,600433)、岳陽林紙股份有限公司(SH,600963)、中冶美利云產(chǎn)業(yè)投資股份有限公司(SZ,000815)、華貿(mào)物流(SH,603128)等上市公司。參股中國遠(yuǎn)洋、中海科技、中國通號(hào)、中國國際金融、東興證券、神州租車等多家境內(nèi)外上市公司。 2016年,受國務(wù)院國資委委托,公司參與了中石化國勘公司多元化改造,托管了中國鐵路物資總公司,參股國源煤炭資產(chǎn)管理有限公司、中新能化。經(jīng)國務(wù)院批準(zhǔn),公司攜手9家央企、地方國企和金融機(jī)構(gòu),共同發(fā)起設(shè)立總規(guī)模3500億元的中國國有企業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整基金股份有限公司,按市場化方式參與中央企業(yè)混改、定增、債轉(zhuǎn)股、子基金搭建等項(xiàng)目,推動(dòng)央企布局結(jié)構(gòu)調(diào)整。成立了誠通基金管理有限公司,受托執(zhí)行基金管理事務(wù)。當(dāng)前,中國誠通已經(jīng)全面開啟國有資本運(yùn)營新征程,以提高國有資本運(yùn)營效率為導(dǎo)向,服務(wù)國家戰(zhàn)略,遵循市場規(guī)律,打造市場化運(yùn)營、專業(yè)化管理的國有資本運(yùn)營平臺(tái),通過股權(quán)運(yùn)作、價(jià)值管理、進(jìn)退流轉(zhuǎn)等方式,促進(jìn)國有資本合理流動(dòng)和優(yōu)化配置,形成適應(yīng)國有資本運(yùn)營功能要求的體制機(jī)制和運(yùn)營模式。
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